俗话说：“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。鲜红的锦旗，既是当事人对法官公正司法职业操守的褒奖，又是对人民法院坚持司法为民宗旨的赞赏和鼓励。去年以来，衡阳市石鼓区人民法院扎实开展“我为群众办实事”工作，以实际行动赢得了群众广泛认可。
“多亏了你们的云上法庭，帮我省了好多麻烦！”
20166661108年1月，朱某在某银行信用卡中心衡阳分中心申请办理信用卡，并多次使用该行信用卡消费、提现、贷款。因朱某未按时偿还办理该笔资金，致使本金、利息、违约金、手续费等已达十万余元。该信用卡中心多次催讨6666110无果后，2021年8月，将朱某诉至石鼓法院。朱某人在广东上班，路途遥远，个人经济压力较大，考虑到如果让朱某来法院开庭的话，来往路费又是一笔大开销，其本人还得跟公司请假，费钱、费力、费时间。于是，该院承办法官从充分保障群众利益的角度出发，决定采用人民法院调解平台对该案进行音视频调解。
调解过程中，承办法官耐心细致，释法析理，这边与信用卡中心协商，提出了对朱某的还款金额适当进行减免的解决办法，那边督促提醒朱某要按时还款，并缩短还款时间。历时一个上午，双方最终同意将还款金额减免至7万余元，双方通过云上法庭签字并确定了调解协议。
拿到包裹的承办法官，慎重的将锦旗取出，挂在墙上。面对朱某的真诚道谢，她不无感概地说：“能真心为当事人着想，尽量减轻诉讼成本，又好又快地办结案件，就是我最大的满足。”
“感谢你们为我们主持公道。”
2021年9月的一天，石鼓区法院同时收到两面锦旗，且都是送给同一位法官的。而送锦旗的两人，正是同一个案件的双方当事人。别看两人现在相谈甚欢，在这之前，他们俩却是斗了18年的“对手”。
2004年10月，衡阳市某房地产公司“一房两卖”，将某处403房先后卖给王某、刘某。正当王某准备装修房屋时，刘某手持房屋购销合同进行阻止，进而导致纠纷发生。之后，两人分别起诉该房地产公司，要求交付该房或退还房款，案件办理历经了一审、二审、再审等漫长的诉讼程序，但问题却没有得到解决。2014年，刘某再次将该公司诉至法院，该案经调解后结案：解除刘某与该公司的购销合同，该公司返还购房款。而该公司名下财产只有403房，王某对法院执行403房提出异议，矛盾进一步激发。
2021年6月25日，石鼓区法院对该案进行再审。承办法官充分考虑了该案件的复杂程度、双方的争议焦点、案件的执行困难等问题，向当事人释法析理、使当事人对案件审判有合理预期，阐明判决后可能产生的诉累，还找到双方当事人都信赖的人大代表参与调解。最终，在承办法官和人大代表的共同努力之下，衡阳双方最终达成了调解协议，握手言和，并从漫长的诉讼官司中解脱出来。
承办法官感慨，这件案子长达衡阳18年，关系复杂、矛盾突出，双方都早已心力交瘁。之所以能够成功结案，不是自己能耐大，而是要用真情守护他们心中期待的公平和正义。
“幸好有你们，我们家今年能过个安心年了！”
2月21日，满怀感激之情的唐某，在家人的陪伴下，再次来到石鼓法院，给该院执行局赠送一面锦旗。该院执行法官表示，接手该案以来心中一直不安，好在有大家的真情付出，一直不放弃追讨，最终圆满办结了该案。
去年以来，石鼓区法院先后收到了多面锦旗，或夸赞某位法官主持公道、或表扬某个部门热心帮扶、或点赞法院务实作风、或感慨公司注册时代司法温情。群众的口碑赞誉，都源于法公司注册院始终坚持群众利益无小事的为民理念，源于法院紧盯人民群众急难愁盼和堵点痛点问题，用真情、付真心，践行“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的司法情怀。
