黑龙江省税务局龙税通(黑龙江省税务局网站首页)

帮办服务则覆盖全部纳税人、缴费人和90%以上的业务事项。东北三省一市在各地的办税服务厅或政务服务大厅自助办税区，专门设置东北三省一市税费业务辅导员，纳税人、缴费人只要步入任何一个办税服务厅，都可以得到帮办服务，由税务人员指导操作异地电子税务局等系统办理纳税人、缴费人申请事项。

据省税务局相关负责人介绍，在税务系统，此前也启动过跨省通办服务，但彼时涉项、涉人大多属于较小范围。而本次推出的跨省通答帮办服务涵盖内容更为丰富，同时，相关业务大多属于纳税人、缴费人比较常用、办理频率较高的范畴，这也给东北三省一市的税务部门带来较大的挑战。

为将服务工作做好，之前，四地相关部门做了大量的协同、准备工作，建立了常态化信息交换机制，随时更新各自领域的政策库，同步强化涉岗人员的业务培训等。未来，东北三省一市的税务部门还将拓展通答帮办的业务范围。