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快递理赔怎么向国家邮政总局投诉(快件丢失投诉到国家邮政局会理赔全款吗)



说起这个话题也引来了众多网友的苦诉:作为爱好网购的一份子,发现自己买的每一个不同快递都到不同的收件站点,最让我头疼的就是百世快递,直接给我派件到1公里远的驿站,过去花费的时间都足够我逛完一趟超市了。



快递不送货上门你是不是很想投诉?


一开始体谅快递小哥每天派件一两百物件也是非常辛苦,体谅后我们的购物体验也没有变好,花钱购物原本应该有的服务也没享受到不说,也导致了现在基本快递都不上门送货。


在没有遗失物件或者损坏的前提下或许还能忍受这些。但是如果发生了这些情况且不能忍受的话一定要拿起电话进行投诉,不怕赶早,有问题就要立马解决。


投诉快递最有效的两种方法是电话投诉到相应的快递客服到国家邮政局申诉网站官网投诉。


列举了国内使用比较多的快递客服电话:


投诉必须知道的沟通技巧:


1、电话联系直接说投诉(原因:丢件/损坏),告知快递单号和收件人手机号码


2、切记不要相信快递有保价的说法(邮政法并不能完全适用于快递企业);


应要求按照物件原本价值要求赔偿(国家规定寄件前必须开箱验货,也无需提供什么价值证明)


4、如再不受理赔款,可直接向“国家邮政局”进行投诉。(关键词搜索:国家邮政局申诉网站)





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