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擦亮服务窗口 彰显行业文明

——天水市税务局创城工作综述

从我市开始创建全国文明城市以来，市税务局干部职工纷纷为创城助力，让创城成为一种工作常态。

创城是对各行各业的大检阅，市税务局结合工作实际，制订了《天水市税务局创建全国文明城市实施方案》，明确了重点任务、工作措施，进一步细化了工作要求、强化了责任担当，确保创建全国文明城市工作有序开展。

市税务局不断完善和加强信用信息系统建设，开展联合惩戒。构建了纳税信用管理制度、纳税信用管理流程和全国统一的纳税信用评价指标和评价方式，完善了纳税信用评价工作机制。依托金税三期税收管理系统中纳税人涉税信息，开展纳税人纳税信用评价，科学客观反映纳税人的纳税信用状况。及时向社会公布税收违法“黑名单”，并推送至相关部门进行相关惩戒，规范纳税人行为。持续深化税务系统“放管服”改革，进一步优化税收营商环境，擦亮办税服务厅文明服务窗口，坚持“一厅通办”“一窗通办”“一网通办”和“马上就办”的原则不动摇，提高办事效率。积极开展双向预约服务，提升窗口工作效率。

开设“道德讲堂”，深入推进精神文明建设。市税务局通过“唱歌曲”“诵经典”“学模范”“讲故事”“谈感悟”“作承诺”“讲党课”七个环节，倡导、引导党员干部爱党、爱国、爱岗，忠于职守、尽职尽责。配合开展好创建文明城市、文明单位、文明社区等活动。多次组织干部职工开展“创建全国文明城、在职党员先锋行”活动，营造了秩序良好和清洁优美的城市环境。扎实开展扶贫攻坚工作。