按照相对集中行政许可权要求，搭建法制化、规范化、集约化的政务服务运行框架。
推进“放管服”改革，切实减少证明材料、压缩办理时限，推行线上线下服务融合。
精准聚焦重点改革领域，大力开展审批服务流程再造，助力营商环境创优提升。
把创新作为政务服务工作的生命力，瞄准政务服务创新持续发力。
把全心全意服务企业群众作为工作的最终落脚点，始终聚焦政务服务的难点、堵点、痛点，推动政务服务转型升级，为企业群众营造更加温暖贴心的服务环境。
一是创建服务品牌。坚持党建引领，创建“泰山松”党建品牌，打造“和松、兴松、清松、惠松、聚松”5个子品牌，形成“聚是一团火、散是满天星”的浓厚党建工作氛围。打造“阳光政务、温暖服务”政务服务品牌，开展服务标准化培训，工作人员个人形象、服务礼仪、环境营造呈现新风貌。开展“政务大讲堂”“全员学业务、岗位大练兵”活动，做好“传帮带”，培养“多面手”，干部队伍业务能力得到显著提升。
二是创新服务方式。丰富超前服务、延时服务、预约服务、上门服务等举措，进厅事项实现帮办代办服务全覆盖，为高端人才、重点项目提供上门代办服务。设置“办不成事”窗口、学雷锋志愿服务岗、人大政协监督岗、医疗室，提供免费打印复印、双向免费邮递服务，年均可为企业群众节约资金近50万元。
三是创新考核机制。发挥考核激励导向作用，建立工作人员量化考核细则，每周晾晒“成绩单”，每月评选党员先锋岗、红旗窗口、服务标兵，每季度评选担当作为好团队，年终以排名得分评先树优“论英雄”，有力促进了干部队伍作风建设。
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