全线覆盖、精准画像，
企业开办随时随地“有问必答”
为全方位方便办事群众，问答系统实现了网站、公众号、小程序的多渠道覆盖，组建智能问答系统线上服务矩阵，智工商注册能客服可解答企业开办事项申报、办理过程中的政策依据、受理条件、所需资料、申报流程等各类问题，而且支持文字、图片、语音、表情工作台、视频、文件等多种富青岛注册公司媒体消息，打造智能客服全景工作台，提升服务覆盖度、准确度和集成度。
目前，系统可秒答2100工商注册余个常见企业登记咨询问题，涵盖了公司、合伙企业、非公司企业法人、农民专业合作社、个人独资企业、个体工商户等六类市场主体登记全生命周期44种企业登记业务的线上线下办理咨询需求,有效破解了企业群众线上办事互动不够、问询不便、智能不足的问题。
咨询过程运用注册公司AI人工智能技术，结合标签体系，对申请人所在地区/会话发起端口/企业来源/搜索词等咨询轨迹进行工作台完整记录，运用深度学习算法技术，对企业精准画像，努力为企业提供企业全生命周期的主题式推送服务，使政务服务由被动服青岛务变为主动服务、由共享服务变为个性服务。
全省率先、实时更新，
建设项目审批实现“随时可问”
