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合肥市国税局网站孙静(合肥市税务局稽查局孙静副局长)


“当时有好的机会去外地做财务总监,但由于父亲突然身患重病,母亲不能自理,对我的打击非常大,我要花很多时间去照顾他们,所以选择了创业,因为时间可以自由支配。刚开始创业项目是会计培训。”孙静介绍说。


同时,在照顾老人的过程中也发现沒有合适的家政人员和专业的家政公司,所以萌生了创办家政公司的想法。


“我们当时培训的阿姨输送到上海工作,但由于上海与山东两地生活差异较大,阿姨与客户双方无法适应,生活习惯上有很多不同。于是,我就亲自去上海客户家回访,了解当地家庭的生活习惯,根据两地生活上的差异,针对性地对我们的培训课程做出调整,同时也增加了很多符合当地市场发展的课程,比如茶艺、收纳、插花、本帮菜和淮扬菜烹饪等。有效地解决了供需双方生活习惯不匹配的问题。”


其次,她积极学习行业先进经验,准确定位公司经营模式。聘请专家和顾问,引入高端人才,学习一二线城市知名家政公司经验,学习国际先进的介护养老技能及经营管理模式,坚持走品牌化、标准化、信息化路线。


除此之外,孙静还全面做好各类风险防范,确保公司运行顺畅。聘请法律顾问,为家政服务人员买保险,把风险降到最低等。


任何事情的成功,都不可能是一帆风顺的,孙静凭借着她执着探索的精神,克服了创业初期的风风雨雨。阳光总在风雨后,现如今,公司逐步发展为山东省家政龙头企业,枣庄市家政协会会长单位,得到了业界的肯定!


她输送本公司师资到上海俊星托育中心、中家协高培中心等机构参加培训,还同菲律宾莱西姆大学、日本广岛国际大学开展合作,学习国际先进的介护养老技能及经营管理模式。


当谈到国外的菲佣,对于国内的家政市场,我们需要借鉴哪些地方的时候,孙静有很多见解,“菲佣已经成为菲律宾的一张名片,而反思国内的家政服务业却不得不说让人汗颜,一方面是大量的大学毕业生和专科毕业生难以找到工作,另一方面却存在大量的服务业难以招到合适的员工,这里有观念上的差距,在国人心目中做服务业、做家政业是一个下人的差使,那些没有学历的人都不愿意做,收入再高也不愿意做,觉得是丢面子的事。而反观菲律宾的女佣,大都拥有一定的学历,受过专门的培训,而且她们认为这就是一份工作,没有什么高低贵贱之分。”


关于日本的养老,孙静也有很多看法,“日本于2000年开始实施介护保险法,迄今已近十年,介护保险制度为老年人安度晚年提供了必要的生活保障和护理服务,完成了老人护理从家庭模式向社会化模式的转变。”


国外很多大学开办家政服务专业多年,国内第一家家政本科院校吉林农业大学开办此专业也就十几年的时间,她希望可以呼吁更多的家政公司走产教融合的路子,和高校联合开办家政、托育、养老专业,培养更多专业化人才。


面对当前投资市场的不认可,孙静没有选择放弃,而是迎难而上,善于尝试的她,往多元化发展,正开拓新的领域与家政市场融合,吸引投资方的青睐,想借此带动家政行业的发展!


作为山东省家政企业龙头品牌,通过探索创新多样化的运营模式,严格化发展自己的公司,带动身边的家政公司共同进步,发挥榜样的力量。


“这个行业的从业者比较保守,不太敢去尝试新的经营模式,但他们会默默地去模仿探索。比如当地的月嫂不愿意离开家乡,但我通过尝试,把她们往上海、浙江等地区输送,形成跨地区的合作,同时提升了当地月嫂、育婴师的价格。身边的家政公司也都纷纷跟随着去尝试。”她也整合身边很多资源,给当地的家政公司经理人进行免费的职业培训。


拥有高度社会责任感的她,多次参加社会公益事业,利用自己的优势,通过家政培训,为贫困户带去脱贫的希望,改变她们家庭的境况,同时改变她们的命运。


“曾经有一个贫困户,现在月薪已经过万。有一个摊煎饼的阿姨,通过家政培训,提高了职业素养,现已成为金牌月嫂,已经培养了三个孩子,都成为大学生,有1个是研究生。这种成就感比我成为财务总监甚至高层管理者多得多,更具有社会价值!”这也是孙静一直做好自己的家政事业坚持所在。


2019年7月签订《枣庄•丰都家政技能扶贫项目合作协议》,多次赴丰都开展结对交流,免费培训一批建档立卡的贫困人员,实施精准扶贫。



孙静努力在事业中打拼,除了实现自身的社会价值外,也是为家庭幸福提供物质保证;而多些精力给予家庭,是为了增进和融合感情,以上两者缺一不可。但关键问题在于精力投入的尺度要恰当,要学会寻找平衡点。她在努力找到平衡点。


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