自“干在实处、走在前列”行动开展以来，文山州税务部门找准职责定位，在思想上深化共识，在工作上明确坐标，在行动上密切跟进，在服务和融入文山州高质量发展的“赶考路”上，交出了一张张高分优质的“税务答卷”。
梁女士在文山东骏房地产开发有限公司购买了一套新房，在购房大厅，通过房产公司工作人员的指导，不到五分钟就上完契税。
纳税人 梁女士：“不用再去税务局排队叫号，填资料很方便的，对我们纳税人来说足不出户就可以做到这些，很方便。”
文山市税务局税政二股工作人员 黄发荣：“我们纳税人在手机上直接就是一个电子税务局的公众号里面关注、实名登记注册，然后点我们的新建商品房申报就可以了。就可以直接推到我们的后台去进行申报，我们税务的工作人员进行复核就可以了。”
原来税务部门结合“干在实处、走在前列”行动，积极与国土资源、住建部门沟通协作，打通数据交换通道，实现部门间数据信息实时共享和业务联办，在全省率先构建起“互联网 不动产登记”网上办理新模式。通过网上数据“来回跑”，帮助群众实现办理业务“一次不用跑”；目前，在文山、马关建成“7×24小时不打烊”的智能办税厅，100余项涉税业务全天候、全时段、全过程自助办理；电子税务局、一部手机办税费等“非接触式”办税比例达90%以上，“网上办、指尖办”打通便民办税“最后一公里”。
文山州税务局党委委员、副局长 杨宏伟：“下一步，全州税务部门将继续协同相关部门共同推进“互联网 不动产登记”，通过简化办事流程，精简申请资料，积极试点和推广“一次不用跑”的业务办理模式，切实提升人民群众满意度和获得感，为促进文山经济社会高质量发展提供更优营商环境。”
除了全力提升服务效率外，税务部门还在优化营商环境与招商引资工作中释放效能，创新落实具有税务特色的“为企办实事大研讨”“结对共建”“政策纾困”等优化营商环境“10项行动”。作为云南省打造“绿色能源牌”的重点示范企业，云南神火铝业有限公司富宁县税务局派出税政股股长唐媛一对一服务，在唐媛的服务指导下，享受到了2021年税务深化征管改革的亮点举措之一“无纸化退税”新规，在云南省电子税务局操作完成金额为1.19亿元的增值税留抵退税。
云南神火铝业有限公司财务部部长 张璐：“在管理员的帮助下，我们上周五提交了退税申请，这周二退税款就到账了，而且还能足不出户一次都不用跑，我觉得很方便。”
云南神火铝业有限公司属于大型制造企业，一般前期都会投入较多资金建设固定资产，所以在投资阶段往往会形成大量的留抵税额。现在结合“无纸化退税”，企业很快就解决了资金周转压力。
文山州税务局货劳科科长 侬琰：“盘活了企业的流动资金，缓解企业贷款利息支出等方面的压力，促进企业扩大再生产、对市场主体激发活力，后续发展增添了动能。为树立文山良好的营商环境和助力重点企业的长足发展提供了很大的帮助。”
制作：冯鹤 王南
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