山阳县工商银行开户行名称(中国工商银行山阳县支行行号)

为进一步提升业务运营水平，提高业务质量，工行商洛山阳支行利用夕会对网点运营工作流程进行梳理、对网点运营质量数据逐一分析，不断提升网点运营水平。

加强学习教育，提高思想认识。该行从提升员工思想观念入手，积极组织员工学习上级行下发的各类文件、风险提示和案例警示。通过学习培养员工树立良好的职业操守和行为规范，利用晨会、班后时间培训业务知识，进一步提高柜员业务素质，完善柜员素质结构。在此基础上，该行坚持把提升量化指标作为防范风险的重要抓手，对重点指标加强通报和督导，不断提升防控风险的能力。

培养责任意识，提高风控水平。该行要求网点现场管理人员认真履行职责，充分发挥现场管理人员的把关堵口作用，对柜员日常操作进行监督提示，重点加强对逆向操作、规避反交易、大额授权业务、特殊业务的现场管理监督，把现场审核工作落到实处，切实做到事前认真审核、事中认真核对、事后认真复核，严格业务操作流程，防范风险事件。

加强自我检查，提高运营质量。该行充分利用业务运营风险管理系统和运行辅导员的督导，对在运营检查中出现的问题积极整改并引以为戒，防止类似错误再次发生。同时该行不定时的对运营管理中的问题进行回头看，通过经常组织业务自查，不断提升网点员工工作责任心。

加强考核力度，提高风险防范意识。该行将现场管理人员纳入考核范围，建立对零风险柜员等多项奖励机制，促使员工从思想上重视运营质量工作，有效防控操作风险，减少业务差错，全面提升全行业务运营风险管理水平。