为深入贯彻落实省委省政府、市委市政府和省社保局关于新冠肺炎疫情防控“外防输入、内防反弹”的部署要求，持续做好新冠肺炎疫情防控及社保经办服务工作，长春市社会保险事业管理局进一步推进网上办、掌上办、社区办、预约办，自2021年1月18日临柜业务全部实行网上预约分时段办理，疫情防控期间没有预约的业务暂不受理。
网上办
自2021年1月18日起，凡能够网上办理的单位业务，长春市社会保险事业管理局（自由大路3088号）及长春市社会保险事业管理局绿园分局（春城大街826号）服务窗口不再受理，参保单位可登录“长春市社会保险公共服务平台”（网址：www.ccshbx.org.cn）在“单位网厅”或者在社保办事大厅一楼、二楼设立的“网上自助服务区”进行自助办理。 目前参保单位可在网上办理的业务共21项： 1.单位新参保信息申报（24个月以内）
2.单位人员增加登记（24个月以内）
3.单位人员减少（24个月以内）
4.单位年度缴费工资申报
5.单位缴费基数核定
6.单位应缴养老失业保险费核定
7.单位养老失业保险费征集
8.单位信息变更（邮寄地址、银行开户信息）
9.单位人员信息变更（民族、岗位、联系电话）
10.城镇职工养老保险关系转入申请
11.城乡衔接养老保险关系转入申请
12.企业失业稳岗返还申报
13.资料补传
14.单位注销登记
15.退休申报
16.缴费检查
17.账户检查反馈
18.发放申报
19.离退休丧葬抚恤金申领
20.技能提升补贴申报
21.失业待遇申报
参保单位应用“长春市社会保险公共服务平台”办理业务，遇到困难可以拨打电话88683221咨询；在办事大厅“网上自助服务区”办理业务遇到困难可以咨询现场指导人员。
掌上办
个体参保人员可使用手机登录“长春社会保险”微信小程序办理社会保险个人业务。目前个体参保人员在微信小程序上可办理的业务有6项：
1.个人新参保登记
2.个人养老保险费核定
3.个体人员再就业
4.个人联系信息变更
5.个体失业待遇申报
6.技能提升补贴申报
个体参保人员可用微信小程序办理业务，遇到困难可以拨打电话88673626进行咨询。
社区办
目前全市有52个社区开通了个体参保相关业务的全城通办，具体经办社区可在长春市社会保险事业管理局官方网站和官方微信上查询。个体参保人员可以就近就便办理以下9项社保业务：
1.个人新参保
2.省外转入申请
3.未就业随军配偶转入申请
4.城乡衔接转入申请
5.个人失业待遇申报
6.职业技能提升补贴申报
7.离退休丧葬抚恤金申领
8.新退休人员首次认证
9.个体灵活就业人员退休申报
预约办
为落实疫情防控要求，从2021年1月18日起，必须到长春市社会保险事业管理局办事大厅（自由大路3088号）临柜办理的业务，在疫情防控期间实行网上分时段预约办理，非预约的业务暂不受理。
参保单位和个人可登录“长春社会保险”微信公众号或“长春市社会保险公共服务平台”进行预约登记（备注：预约服务事项不包括网上经办的单位业务事项），查询退休人员档案的人员除了可以网上预约外，还可以拨打电话82538087进行预约。成功进行网上预约登记的单位和个人，需持预约登记信息到长春市社会保险事业管理局办事大厅一楼“预约叫号”处领取预约办事号码并到指定窗口办理。为避免人员聚集，提醒预约人员按照预约时段到达办事大厅，不要提前到大厅等候，尽量减少近距离排队接触，确保防疫安全。
如何预约看这里
1.“长春社会保险”微信小程序
预约操作指南
第一步：搜索关注“长春社会保险”微信公众号。
第二步：进入公众号，主页右下角点击“便民服务”。
第三步：选择“便民服务”栏目中的“预约叫号”。
第四步：进入预约页面后，请填写姓名、身份证号、预约业务、预约日期、预约时段等信息。
第五步：填写完相关信息后点击“开始预约”，预约成功。
第六步：点击“我的预约”可以查看预约信息。到社保办事大厅一楼咨询引导台领取预约办事号码须出示此预约信息。
第七步：如果在预约时间段无法到达社保办事大厅办理业务的，可以在“我的预约”里点击“撤销”，重新预约。
2.“长春市社会保险公共服务平台”
预约操作指南
第一步：登录“长春市社会保险公共服务平台”（网址:www.ccshbx.org.cn）。
第二步：点击“社保办理预约”。
第三步：进入预约页面后，填写姓名、身份证号、预约业务、预约日期、预约时段等信息。
第四步：填写完相关信息后点击“开始预约”，预约成功。
第五步：点击“预约查询”输入身份证号码可以查看预约信息，请截屏留存，到社保办事大厅领取预约办事号码须出示此预约信息。
社会保险咨询电话
社保政策咨询电话： 9612333
公共服务平台应用咨询电话： 88683221
微信小程序使用咨询电话： 88673626 综合计划管理处： 82538051
企业职工养老保险处： 82538980
失业保险管理处： 82538970
保险关系管理处： 88685181
待遇稽核处： 89323019
经办服务处： 88683221
参保稽核处： 88619022
机关事业养老保险处： 82538081
城乡居保处： 82538968
信息管理处： 88683291
朝阳分局： 88671921
宽城分局： 82538962
南关分局： 88685203
二道分局： 88689285
经开和净月分局： 82538085
新区分局： 88678350
一汽和汽开分局： 88688908
绿园分局： 87986067
双阳分局： 84222949
九台分局： 82378817
个体分局： 88673626
档案中心： 82538087
企退中心： 88619139
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