武汉物业保洁公司服务范围(武汉保洁公司保洁服务哪家比较好)

业主状告物业不作为，申请成立业委会多年未获批准；物业费随意上涨，地下停车场“一位难求”；公共区域卫生环境差，电梯三天两头故障。10月22日，武汉市长专线公布了一批业委会、物业管理纠纷的投诉案件及办理较好进展。

业委会“难产”

东湖高新区城市之光小区业主投诉，城市之光小区自交房以来，屡次向佛祖岭街道办事处申请成立业委会，历时5年，街道办、居委会一直以各种理由推诿不办理。业主认保洁为，此行为严重侵害了广大业主的合法权益，违反武汉市关于鼓励推进各小区成立业主委员会，实现小区业主自治的要求。

东湖高新区回复，已责令街道社区积极处比较理此事，佛祖岭街道办已于2020年8月17日15：00组织城市之光小区业主代表和街道相关领导在顺民社区二楼会议室，商保洁讨有关城市之光小区成立业委会事宜，因城市之光小区和宜盛花园小区有很多公共设备设施都是共用，首先必须要把这些设备设施分割开，搞清楚。然后社区将推进业委会成立事宜。

今年8月18日，城市之光业主联名成立业主委员会的工作已经受理，正在按照流程推进中。

楚夏花园小区业主王先生投诉称，楚夏花园小区物业大多数业主想尽快成立业主委员会，多次申请，但是岭南社区工作人员一拖再拖，希望有关人员尽快帮我们催催。

江夏区回复，现在全国进行第七次人口普查，社区在集中力量进行普查工作，目前处于人口普查摸底阶段，2020年11月1日人口保洁公司普查工作正式启动，人口普查工作将会持续到12月份。待普查工作结束，社区将服务范围会按照流程启动楚夏业委会选举工作。

车位只卖不租?

硚口区华润翡翠城小区业主方先生投诉，华润翡翠城地下的停车位，只让买车位的业主停车，剩余临时停车位极缺，且停车费25元/天，高于市场价格，不允许租赁车位，逼迫着业主买车位。

硚口区回复，经调查，华润翡翠城地下停车场归开发商所有，大部分停车位已出售，未出售的停车位暂时作为临停使用。

另外，经硚口区市场监管局督促停车费价武汉目表已在小区内公示。收费标准如下：地下停车位临停收费：半小时以上四小时以内2元，24小时2哪家5元封顶；地上停车位临停收费：半小时以上四小时以内2元，24小时10元封顶。

物业公司按此标准进行收费，若小区业主对该小区停车收费价格有异议，可向市场监督管理局咨询。

物业费随意涨价，服务质哪家量却停滞不前

蔡甸区常福商务广场小区业主李女士反服务范围映，白鹤泉东街189号常福商务广场小区买房时的物业费是1.5元/平方米，一交房就涨到3.5元/平方米；水电费缴纳都要通过物业，物业经常以不缴水电费停水停电威胁业主缴物业费；小区门口的停车位也都被物业给租出去了，经常导致业主的车进不了小区；小区公共区域经常有鸽子粪，物业清扫不及时。服务

蔡甸区回复，责令该小区所属奓山街道办服务处理。关于交房后物业费涨价问题，该住户所在楼栋为商业公寓楼，交房均按物价保洁公司局备案收费标准执行且与前期物业服务合同一致，公寓房物业费购房合同及前期物业服务合同中均有明确是2.2元/平方米。根据2018年有关文件精神，商业部分执行市场调节价，经与业主重新签订调价协议，从2.2元/平方米调整至3.5元/平方米。

关于水电费缴纳问题，广场商业部分前期规划是水费代收，电费是需要先充值后使用的。市民反映的物业以水电费威胁缴纳物业费的情况，该公司称没有因为不缴物业武汉费就断水断电。物业公司是24小时值守，保障业主正常生活。

关于租赁停车位问题，广场属商住综合体，后面是住宅，前面是商业区，住宅规划中不包含前广场的绿化地，且前广场绿化用地属市政绿化，当初开发公司为了配套国道形象工程，在上级部门的同意下，投资新建了这个前广场绿化地及部分停车位，不存在物业公司将业主车位租出去一说，且前广场车位是流动使用的，没有上锁及圈起来现象。

关于鸽子粪未清扫问题，广场无业主养鸽子，是别处飞来的，针对野鸽问题物业公司也采取了积极的措施，如设置捕鸽器等；针对公共区域卫生状况，物业公司表示会加大清扫频率、清洁范围。

公共收益能否有本明白账

洪山区金鹤园小区业主季女士投诉，金鹤园小区业委会正在换届，据了解较好小区有40余万元的公共收益，但并未公示具体明细，多次质问业委会主任均无法给出合理说法，怀疑是业委会贪污了这笔钱。

洪山区回复，接到投诉后，社区工作人员立即开展调查，经了解，40万公共收益在物业公司账户上。已于2020年6月6日、7日、13日、14日在社区居委会与业主见面答疑。

目前业委会已届满将换届，动用公共收益不符合相关法律要求，在新的业委会成立前肯定不能动用这笔钱，社区相关人员会定期回访监督。

小区电梯故障频出

东湖高新区豹澥镇小区6期董先生反映，55栋一单元的电梯经常坏，多次发生关人事故，电梯上行时多次无故下坠，从20楼掉到15楼，多次维修，问题依旧反反复复，已持续几年，电梯发生此类事比较故频繁，非要等到发生事故后才会引起相关部门重视吗？

东湖高新区市场监管局回复，该局接督办单后，立即安排工作人员进行调查，经核实，投诉人反映的豹澥还建小区6期55栋1单元电梯，前期确实发生故障，维保单位9月5日恢复了该电梯，目前电梯正常运物业行。该局已责令该维保单位负责人加强对电梯的日常维护保养，发现问题及时解决，长时间无法解决的，物业单位及时张贴告示告知群众。