1300多期培训专场，14万户纳税人申报培训，全省100%培训全覆盖，147个办税大厅线上线下一条心
营改增尘埃落地，但是省国税局系统并没有想象中的放松“惬意”，反而工作量更加繁重。全省11市国税局、一百多个县国税局各级领导干部，针对营改增纳税人税收政策理解把握不准确、对纳税申报流程不熟悉、初次填报增值税申报表不熟练等实际问题，详细制定培训计划，明确培训内容，分类编写建筑企业、房地产企业、金融业、生活服务业四大行业培训辅导教材，通过全省视频会议系统，刻录培训课件光盘、上门辅导重点税源企业和营改增网上直通车等不同形式对企业法人、财务人员、办税人员等开展点面结合的培训辅导活动。据统计，各地共组织了1300多期营改增纳税申报培训专场，对全省营改增1.32万户一般纳税人和12.75万户小规模纳税人进行了《增值税纳税申报表》及附表培训，营改增纳税人培训面达100%。
面对营改增后6月份这个今年首个申报期，办税服各大厅业务量大、纳税人多的情况，全省147个办税服务厅在设置营改增纳税人专窗和专用通道561个的基础上，还新增办税服务场所58个，新增办税服务窗口288个，其中新增代开发票窗口140个，新增窗口人员331员。办税服务厅全部开通营改增“绿色通道”、设置营改增“导税台”、“咨询台”和“权益维护台”，引导、协助首次进行申报的营改增纳税人顺畅办理申报业务，避免纳税人因对办税流程及办税场所不熟悉而影响申报，保障纳税服务大厅秩序井然，申报工作顺利开展。
在吕梁市中阳县国税局办税服务厅，记者看到武建军局长正在值班台前为一户企业讲解如何准确填报申报表。武建军说，要及时出现在有困难的纳税人身边，在第一时间帮助纳税人解决问题，让每个纳税人顺利申报、满意而归。据了解，全省各级国税部门在办税服务厅共组建营改增申报辅导队458个，增设申报表预审岗263个，对营改增纳税人进行现场辅导和现场审核，帮助纳税人正确填报增值税申报表。
与此同时，他们还预约错峰办税，缓解申报压力。全省各地的办税服务厅对办理申报的纳税人进行科学预判，根据纳税人财务核算状况，将6月征收期划分为1日-10日、13日-20日、21日-27日三个申报时段，确定营改增样本企业6月10日前完成申报，非营改增纳税人20日前完成申报，特殊营改增纳税人在27日前完成申报，分批量主动预约纳税人，引导纳税人错峰申报，缓解申报高峰压力。截至目前，全省各办税服务厅申报和申领发票纳税人比较均衡，未出现拥挤现象。
帮助纳税人合理选择办税地提高办税效率也是国税部门采取的一项重要举措。据了解，全省各级国税部门充分发挥“同城通办”方式给纳税人办税带来的便利，通过各单位的“e税客”每日发布办税服务厅等候状况，让纳税人实时了解各办税服务厅的等候状况，合理选择办税服务厅进行办税，避免因纳税人过度集中而造成办税不畅、效率不高等问题，切实减轻纳税人办税负担。
营改增，还是营改增，没完没了的营改增，张口闭口营改增，不仅没有让国税人厌烦，反而更加全力以赴地“爱”上营改增，心甘情愿为营改增服务，营改增一起一伏都牵动着国税人那敏感的神经。全省国税系统干部饱满的工作作风，时时刻刻都在温暖着纳税人，来自纳税人的点赞、好评如潮。正如省国税局局长胡军所言，服务营改增纳税人是我们的职责，服务营改增永无止境……
通讯员：张璋 李永祥 杨云峰
责编：小白
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