南京国税局刘军(南京市税务局局长及副局长)

面对群众的“急难愁盼”

全省各地领导干部

面对面接访

心贴心沟通

以实际行动

为群众排忧解难

南京市

9月28日，南京市副市长、江宁区委书记沈剑荣到区人民来访接待中心接待信访群众，调研信访工作。沈剑荣强调，要坚持把保障和改善民生作为做好信访工作的根本途径，结合“两在两同”建新功行动和“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”，切实维护群众合法权益，不断增进民生福祉。

9月26日下午，南京市鼓楼区委书记刘军在区人民来访中心接待信访群众。刘军强调，要依法按政策化解信访问题，切实维护群众的合法权益；要建立信访工作系统管理机制，在研究问题、商谈问题、解决问题上下功夫，围绕工作目标集思广益，确保“案结事了”；要加强协同联动，定期开展检查、调度等工作，敢于担当，敢于碰硬，关键时刻“一杆子插到底”，直至问题妥善化解。

9月26日，南京市高淳区委副书记、代区长蒋冰在区人民来访接待中心接待信访群众。蒋冰强调，老旧小区改造是造福人民群众、满足人民群众美好生活需要的重要民生工程，要聚焦群众实际需求，从实际出发，凝聚共识、形成合力，通过老旧小区改造让发展更有质量，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。

9月27日，南京市栖霞区委书记黎辉在区信访接待中心接待信访群众。黎辉强调，帮助群众解决困难和问题是区委区政府职责所在，要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动服务群众，想方设法为群众排忧解难，切实维护群众的合法权益。

9月27日，南京市溧水区委书记薛凤冠到区社会矛盾纠纷调处化解中心接待信访群众。薛凤冠强调，保一方安宁、创和谐社会是区委区政府保障民生的重要任务，要始终践行“两在两同”，把区委区政府的关心和政策落实到最需要的地方去，积极探索区域社会治理“溧水经验”。

9月28日，南京市建邺区委书记李晖到区人民来访接待中心接待信访群众，研究会办信访事项。李晖强调，要深入贯彻落实新修订的《江苏省信访条例》，牢固树立以人民为中心的发展思想，全面推进“人民满意窗口”建设质量提升工程和网上信访“人民满意窗口”建设，进一步畅通信访渠道，压实工作责任，强化初信初访办理，提升信访工作满意度。

9月29日下午，南京市六合区区长周勇在区人民来访接待中心接待信访群众。周勇强调，要尊重历史、尊重现实，充分考虑信访群众的实际困难，以人为本、依法按政策一次性办理完毕群众的合理诉求，切实维护群众的合法权益。

9月29日下午，南京市鼓楼区委副书记、代区长方靖在区人民来访接待中心接待信访群众，会办信访事项。方靖强调，要依法依规办理信访事项，积极主动与市级业务部门沟通交流，分步骤梳理问题处理的方法途径，加快推进工作进程，优先回应群众关切，快捷高效为群众排忧解难。

9月30日，南京市江宁区区长洪礼来到区人民来访接待中心接待信访群众，调研信访工作。洪礼来强调，要进一步强化责任意识，提升解决问题的针对性，把信访问题真正解决到位；要坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化排查梳理存在问题隐患，努力把矛盾解决在当地、化解在初始、消弭在萌芽。

9月30日，南京市建邺区区长姜宸到区人民来访接待中心接待信访群众，研究会办信访事项。姜宸强调，群众事无小事，要时刻树立服务意识，真心实意为群众办实事，全力化解信访问题，努力为群众解决实际困难；要严格按照区《关于进一步加强和改进全区信访工作的意见》，依法规范信访秩序，引导群众理性表达诉求，运用法律武器维护自身合法权益。

9月30日，南京市栖霞区区长王生在区信访接访中心接待信访群众，会办信访事项。王生强调，既要依法依规按政策办事，也要以人为本，妥善解决好信访群众所反映的实际困难，切实关心关爱困难群众，用实际行动提升群众的幸福指数。

徐州市

9月24日上午，徐州市云龙区委书记朱明泉到区人民来访接访中心接待信访群众。针对信访人反映的征迁过程中存在家庭矛盾等问题，朱明泉强调，街道和法院要共同督促责任人履行法定义务，相关职能部门要依法妥善解决好矛盾纠纷。

9月24日，新沂市市长李胜到市人民来访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访问题。李胜强调，要着力解决好重点领域信访问题，在清单化推进个案问题解决的基础上，深挖背后普遍性、典型性问题根源，系统研究解决措施，举一反三化解同类矛盾纠纷，形成化解突出矛盾的长效机制。

常州市

9月30日上午，常州市委常委、新北区委书记蒋锋到区人民来访接待中心接待信访群众，会办信访事项。蒋锋强调，信访事项的处理事关群众切身利益和社会和谐稳定，要用心用情用力做好信访工作，切实维护群众的合法权益；要强化责任担当，凝聚工作合力，把“我为群众办实事”实践活动纳入日常重点工作，依法及时就地解决好群众的“急难愁盼”。

9月26日下午，溧阳市市长叶明华到市人民来访接待中心接待信访群众、会商信访事项。叶明华强调，要围绕“百案攻坚”专项行动，领导干部带头包难案解难题，压实属地责任和部门责任，下大决心、花大力气重点攻坚信访积案，切实维护群众合法权益。

9月29日下午，常州市新北区委副书记、代区长周庆到区人民来访接待中心接待信访群众。周庆强调，要深入贯彻落实“我为群众办实事”实践活动的工作要求，尽最大努力解决群众的实际困难；要学会换位思考，坚定站在人民立场解决问题，既要实事求是、勇于担当，又要公平正义、有错必纠，全力维护群众的合法权益。

苏州市

9月22日下午，苏州市相城区委书记季晶到区人民来访接待中心接待信访群众，会商解决信访问题。季晶强调，要高度重视热心群众提供的民情信息，把人民群众的所思所想、所急所盼看在眼里、放在心上，解决好群众身边的每一个问题；要举一反三，全面排查各类安全隐患，及时发现问题，立即整改到位；要切实加强安全教育，加大宣传力度，营造重安全、讲安全、抓安全的浓厚氛围，使人民群众安全感更加充实、更有保障、更可持续。

9月29日下午，苏州市吴江区区长王国荣到区人民来访接待中心接待信访群众，倾听群众诉求，回应群众关切。王国荣强调，要想群众所想、急群众所急，及时快速高效解决群众的合理诉求，切实维护群众合法权益；要扎实开展“我为群众办实事”实践活动，带着感情、带着责任、带着温度为群众排忧解难，真正把工作做到群众心坎上。

9月30日上午，苏州市吴江区委书记李铭到区人民来访接待中心接待信访群众。针对信访人反映的停车难等问题，李铭强调，要主动挖掘现有资源存量，积极利用周边社会资源余量，科学合理安排车辆停放；要大力倡导绿色出行，带头乘坐公共交通工具出行，做践行绿色出行的示范者，缓解交通压力。

9月30日上午，常熟市委副书记、代市长秦猛到市人民来访接待中心接待信访群众。针对群众反映的小区高空抛物威胁群众人身财产安全等问题，秦猛强调，要深入研究分析高空抛物产生的原因，对症下药；要群防群治，将宣传引导与监督处罚等措施有机结合；要制定规章制度，多措并举，全力消除高空抛物安全隐患，有效保障广大群众人身财产安全。

连云港市

9月28日上午，连云港市副市长高美峰到市人民来访接待中心接待信访群众。高美峰强调，解决拖欠农民工工资问题，事关广大农民工切身利益，事关社会公平正义和社会和谐稳定，要切实把农民工工资治欠保支工作抓在手上，强化责任落实，规范市场秩序，想方设法保障农民工合法权益，不断提升群众的满意度、幸福感、获得感。

9月22日上午，连云港市海州区委书记朱兴波到区人民来访接待中心接待信访群众。朱兴波强调，信访工作要坚持以群众满意度作为“我为群众办实事”实践活动的评价标准，主动对接群众诉求，将服务前置，努力提升信访事项办理的质效。

9月23日上午，连云港市连云区区长李占超到区人民来访接待中心接待信访群众。李占超强调，要牢牢把握新时代信访工作新形势新任务新要求，进一步提高思想认识、提升工作标杆、转变工作作风，以更大力度、更实举措扎实做好信访工作，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

9月24日上午，灌云县委书记苏锋在县群众来访接待中心接待信访群众。苏锋强调，交通拥堵问题，敲响了城市治理的警钟，相关部门、单位要多关注群众烦心事、操心事、揪心事，处理问题要多找主观原因、少找客观理由，多亲身体验，对苗头性、倾向性问题早介入、早消除，努力把问题处置在早、化解在小。

9月24日下午，连云港徐圩新区管委会主任赵厚峰到区人民来访接待中心接待信访群众。赵厚峰强调，要将解决企业拖欠农民工工资问题作为重点攻坚工作来抓，设身处地为群众着想，加强联动、密切配合、主动作为，确保农民工工资及时支付到位，真正以解决问题的实际成效赢得社会认可和群众满意。

泰州市

9月27日下午，泰州市委副书记汤成快到市人民来访接待中心接待信访群众，协调会办信访事项。汤成快强调，要把群众的事当成自己的事来办，真正扑下身子、沉下心来梳理研究问题，千方百计帮群众解决问题、化解心结；要坚守为民情怀、恪守为民之责，为群众雪中送炭，不断提升群众的满意度和幸福指数。

9月27日下午，泰州市海陵区委书记孙群到所挂钩的苏陈镇开展下访活动，约访接待信访群众，会商会办重点信访事项。孙群强调，要强化为民情怀，创新工作思维，闭环解决信访问题，聚力推动信访事项“案结事了”。

9月28日上午，泰州市海陵区区长刘剑波到所挂钩的城北街道开展下访活动，接待信访群众，督查重点信访工作推进情况。刘剑波强调，要抓实基层信访工作，及时就地解决好群众的“急难愁盼”，切实维护群众合法权益。

无锡市锡山区

9月29日，无锡市锡山区委书记周文栋到区人民来访接待中心接待信访群众，会办信访事项。周文栋强调，要从提升群众“微幸福”角度出发，重视背街小巷、犄角旮旯地方的维护和管理问题，把涉及群众的小事情放在心上，在点点滴滴的改善中提升群众对美好生活的感受；要尽快构建群众“微幸福”工程收集、办理、反馈机制，在城市建设和管理中让群众一起参与，听取群众意见建议，提升解决问题的针对性，真正把问题解决到位，通过许许多多颗粒化的小改善，汇聚成锡山的“大幸福”。

审核：苏信研

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发布：Wang yuewu