从建行到兴业，7年多的银行工作中，担任大堂经理的她常会遇到各种轻重缓急事务，面对各样素质参差不齐的客户。热情开朗的她总是面带微笑，游刃有余地为客户解决形形色色问题，真诚服务每位客户。只因她始终秉承着“待人真诚，急客户之所急”的工作理念，用自己热心、耐心、细心、真心、贴心的服务打动客户，大家无不竖起大拇指纷纷称赞。她，就是加入永安支行兴业大家庭2年以来，继获得2016年度服务明星、2017年“网点动力”项目竞赛优秀个人奖后，再次获得2017年度兴业银行大堂服务明星——俞夏娟。
真诚服务，解客户燃眉之急
专业服务，用心解决每个问题
微笑服务，热心对待每位客户
“不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有真心为客户考虑，把服务做到了客户心坎里，客户满意了，才是我们服务的终极目的。”正是这看似简单朴实却满怀诚恳的话语，不断激励着俞夏娟努力工作，陪伴着她在平凡的岗位上，用真诚谱写着一曲曲动人的乐章……
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