为深入落实“放管服”改革要求，积极听取纳税人意见，提高纳税人办税体验和获得感，进一步营造良好的税收营商环境，从11月1日起，蔡甸区税务局同步在办税服务厅、蔡甸街服务站窗口、自助办税终端、电子税务局和政务服务平台多渠道上线政务服务“好差评”评价系统。第一时间做到政策宣传、设备调试、人员岗位设置“三到位”，确保“好差评”系统顺畅运行，进一步完善纳税服务监督体系。
目前，蔡甸区税务局有201项涉税服务均纳入到“好差评”评价范围，纳税人、缴费人在任意渠道办理这些业务后，都可以对办税窗口税务干部服务事项、服务态度进行服务评价。
“从目前评价结果来看，纳税人对一窗通办、一次办结、服务态度和业务熟练程度满意度较高。”蔡甸区税务局总会计师田华介绍，“‘好差评’系统能够与纳税人展开有效沟通，及时发现办税堵点、痛点、难点问题，给我们提供了改进方向，我们将积极收集意见，进一步为纳税人做好服务。
