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沈阳市皇姑区工商局黄河所(沈阳市工商局皇姑分局)




李月是沈阳市公安局皇姑分局黄河派出所的一名户籍专勤。2011年,她从部队转业到公安机关,从一名军区医院的护士变成了一名派出所民警。虽然工作岗位和身份发生所了变化,但她始终不改初心,不忘使命,满腔热忱地服务着每名前来办事的群众,大家都亲切地称她“蓝衣天使”。


“姑娘,谢谢你帮我找到了‘家’!”


作为一名户籍专勤民警,李月每天都要接触大量的办事群众,十年如一日的忙碌工作黄河,不仅练就了李月一身过硬本领,也让她的热心肠在辖区里家喻户晓。


一次,李月在办理业务时,注意到办事大厅里一位“奇怪”的老工商局大爷。只见他衣着褴褛,在等候区的座椅上时而坐下、时而起身,虽然一早就来排队等候,却让每一位后来的人先办业务,仿佛在犹豫着什么。细心的李月察觉到这一情况后,便主动向这位老大爷微笑示意:“大爷您好分局,有什么我能分局帮您的?”面对眼前这位热情的民警,老大爷左右环顾,然后低着头走到李月面前,支支吾吾地道出了实情。原来老人姓李,今年60多岁,几年前刑满释放。老人有一个女儿,本想出狱后户口落在女儿家。可女儿就是不认他,这几年一直拒绝让他落户。最近,他听说街道社区为刑满释放人员安排工作,但需要户口,这才硬着头皮来到派出所,找民警帮忙想办法。


了解情况后,李月非常同情眼前这位老人,“我试试去做您女儿的工作,咱们先把落户需要的材料捋一下……”可是在梳理材料过程中李月发现,由于老人的特殊经历和一些客观原因,几个落户的必要手续都找不到了。老人怕给李月添麻烦,也打起了“退堂鼓”。正准备拿着材料离开时,李月把他拦了下来:“大爷,您把材皇姑料给我,我来想办法!”随后的几天,李月利用休息时间到相关部门帮助老人补办手续。需要本人前往的,李月将路线和程序详细写在纸上,连同路费和工本工商局费一齐交给老人。在李月的努力下,老人的落户的材料全部补齐,老皇姑人的女儿也同意父亲在自家落户,老人的心愿终于实现了。因为有了户口,老人被街道安排了一份交通协管员的工作,虽然工资不高皇姑区,但沈阳市总算能维持生计,整个人也变得自信和开朗了。这几年,老人休息的时候总会来派出所看看李月,逢人就说这姑娘,让我又找到了‘家’。


“姐姐,谢谢你让我顺利参加高考!”


作为所一名户籍专勤民警,李月黄河始终把群众放在心里,无论何时何地,只要群众需要,李月总会第皇姑区一时间出现在户籍窗口,热心为群众排忧解难。


“妈妈,我想让你和爸爸一起带我出去玩!”


“群众的事无小事”,多年来李月始终秉承群众利益高于一切的理念,在本职岗位上默默无闻,无私奉献,但对家人的亏欠,却让她如鲠在喉。


作为一名基层一线的户籍民警,李月没有豪言壮举,也没有丰功伟绩,有的只是多站在群众角度看问题,多站在群众角度想方法。她用那朴素、忠诚的责任心,在户籍窗口开出“蓝色天使”般美丽的花朵沈阳市。


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