新疆伊宁县工商局(伊犁州工商局官网)

新疆：消费教育需多方努力大众更需提高识别能力

【同期】新疆工商伊犁局网络交易监督管处处长 周乃斌

工商部门只是维护消费权官网益一个组成部分，但是消费维权不仅仅包括我们(工商部门)，只要跟消费者维权有关的部门， 他们都会参与这项活动。

【同期】伊宁市工商局退休人员 牟成刚

消费教育的主题很大，在这方面政府部门来指导，民间积极参与、消费者认真践行，这样工商局才能形成立体的全方位新疆的消伊犁费维权大氛围。

【解说】随着中国互联网产业的发宁县展，线上线下融合，互联网产品逐渐融入中国民众的消费生活。数据显新疆示，宁县2016年“双州十二”期间，仅乌鲁木齐参与网络消费的人数就达9万余人次。周乃斌在接受表示，网络消费越来越普及，州无论在那个网站做虚拟经济，都能找到其踪迹。

【同期】新疆自治区工商局网络交易监督管理处处长 周乃斌

(网络的)虚拟经济都是工商局有实体支撑的，跑到天涯海伊角他也是有痕迹可寻的，最终是可以找到的。

【同期】伊宁市工商局退休人员 牟成刚

网络消费相比实体消费，一旦发生消费纠纷在维权方面成本会更高一些，因为不在属地，这样的话会更困伊难，所以只有不断提官网高消费者(对商品)的识别能力。