采暖期结束后，供热系统进入满水保养及冷态运行阶段。2022年3月22日至10月31日期间，供热系统保持静态满水带压湿保养状态，各补水点继续保持24小时运行，各用户热力站一次侧进站阀门保持开启状态号码，监控设备保持正常运行，各供营业执照热分公司按要求定期巡检。同时，坚持做好驻马店非运行期每月一次的冷态运行，发现问题及时解决，消除安全隐患，使管网设备保持良好状态。
1、采暖设施应满水保养
停暖后，保持供热设施原有状态即可，不用将散热器和管道中的水放营业执照掉，这些水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长其使用寿命。停暖后，郑州热力集团直接管理的用户小区将进入供热系统湿保养，湿保养期间，无特殊情况不要拆卸、改动家中供热设施，以免设施漏水造成损失。
2、检查采暖设施是否漏有限公司水
停暖后，暖气各接口、阀门处因热胀冷缩可能会发生渗水现象，用户应驻马店注意观察，发现泄漏请先及时关闭室内阀门，并联系专管员关闭入户总阀。
3、暖气设施问题应及时维修
如果家中散热器存在电源堵塞、漏水、管道缩径、阀门鹏辉损坏的，在供暖期结束后自行维修更换。维修前请拨打郑州热力集团客服电话（68890222），待工作人员关闭入户总阀后再进行维修。室内堵塞较为严重的，可找专业人员对系统进行全面内循环清洗。
4、温和清洁暖气设施表面
对暖气片表面进行清洁擦拭时，不得使用有机溶剂或含有腐蚀成分的液体。暖气片在使用中应防止其它物体撞击、划伤，如出现局部小面积的起皮、脱落，应及时进行修补以免出现大面积损坏。
用户基础信息变更
按照《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，热用户需停止或恢复用鹏辉热、信息需变更的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。
新取得房屋所有权证（不动产证）需要变更计费面积为套内建筑面积的；购买二手房后需要变更用户名、联系方有限公司式等信息的；热电厂原登记房屋楼热电厂号、单元、楼层、方位、门牌号等信息有误的；用热性质发生变化的。以上4种情况，用户均需进行信息变更郑州，自完成办理之日起生效。用户信息变更可通过关注“郑州热力”微信公众号进行线上办理，如有疑问可拨打热力集团24小时客服电源电话68郑州890222进行咨询。
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号码责编：赵惠
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