那么消费者单方原因能否要求退“定金”和“订金”？定金，查询系统是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定或者当信息系统事人双方的约定，由当事工商局人一方在合同订立时或者订立后履行前，按照合同标的额的企业信息一定工商比例（不超过20%），预先给企业付对方当事人的金钱或其替代物；“定金”是泉州规范的法律概念北京，是一种担保形式。“订金”并非法律语言，没有明确的法律规定，一般被视为预付款。
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