如果说，17年前的“非典”促使淘宝等一批电商企业快速成长，给零售业带来重大变革。那么，此次疫情，是否也会给某些行业带来重大变革？
在全国正在复工复产的当下，很多企业界人士都在思考这个问题。
然而，真正的变革，并不是“思考”出来的，而是行动出来的。
3月18日，恒大网上卖房再出“新政”：全国619个楼盘每套房源的价格将在“恒房通”全面公开，相关房源单价、房屋总价等信息皆一一清晰展现。
这就是说，购房者无需到达楼盘现场，即可在线上清楚了解到意向房源的价格情况，如同在电商平台购物一样。
恒大此举，在业内率先将一手房源透明化的同时，也让自己在向数字化转型的道路上又迈进了一大步，备受关注。
619个楼盘房价全公开
电商的出现，之所以能给零售业带来重大变革，关键在于深度利用了互联网这个工具。
互联网一个非常重要的特性，是利用高效率来整合低效率，对传统产业核心要素进行再分配，并以此来提升整体系统效率。
具体对零售业来说，就是减少产品从生产到进入用户手中的所需环节来提高效率、降低成本。
这也就是为什么很多商品线上价格比实体店便宜的重要原因之一。说得通俗些，就是减少中介费用。
既然零售业可通过互联网打破中介，同样具备零售基因的房产销售，是否也可以“打破中介”？
事实上，“中介化”带来的房源信息不透明，一直是购房者心中最大的“痛”。
如果是代理公司负责销售的楼盘，可能存在玩文字游戏、霸王条款、暗箱操作等问题；就算是开发商自有的销售团队，也可能存在“价外价”、收“茶水费”等乱象，报价也可能“云山雾罩”，甚至有时就连业内人士也弄不清置业顾问报出的价是怎么算出来的。
恒大的此次变革，就从“去中介”开始。
购房者只要登录“恒房通”，选择意向项目即可看到项目不同楼栋、不同户型的具体价格，便于购房者根据自身实际情况进行快速筛选和对比，以更快进行购买决策。
鄂州恒大金碧天下房源信息图
除明码标价外，恒大还推出“优惠大礼包”。
从3月13日开始，客户只要缴纳3000元定金就能锁定一套房源，之后如若本人购买或推荐成交任意购买一套恒大房源，均能享受各项重大权益和奖励：
- 自购任意一套房源：定金转房款，总价减4万元，额外享99折；
- 推荐成交任意一套房源：获3.5万元奖励及1%佣金；
- 锁定房源被第三方购买：返还定金，给予3000元补偿金；
- 锁定房源未成交：定金全退，期间在“恒房通”上推荐新亲友客看房，最高可赚取300元奖励，可谓“稳赚不赔”。
除78折及“恒房通”推荐97折外，恒大还针对楼宇去化率、不同付款方式给出多重折扣，尽最大幅度让利购房者。外加“最低价购房”和“无理由推退房”两大兜底政策，打消购房者“怕买贵、怕买错”的顾虑。此外，购房者在网上认购后，自购或推荐均可换房。
恒大的这套新政表明，在“恒房通”上，购房者不仅能看到所有房源的户型、楼层、面积、朝向等基本信息，更重要的是，每套房的单价、总价、折扣信息等，全部在网上清晰呈现，做到“一房一价”，实现“明明白白放心买”。
这对购房者来说，也带来了全新体验：由于价格公开透明化，对购房者来说，不用担心销售私下抬价出售，更加公平公正。值得注意的是，想要买到心仪的房源，就要果断出手，因为很可能“手慢无”。
大数据赋能房产生态链
当然，线上购买、明确实价，做到“没有中间商赚差价”，这只是第一步。种种迹象表明，恒大的数字化转型战略，在下一盘更大的棋。
互联网的“智慧”之处，不仅在于能提升效率、降低成本，还在于能将客户“转化”为用户。
在电商平台，很多人在决定买一件商品之前，都会习惯性地刷一刷“评论区”，看看先前购买者的评价。如果好评如潮，可能当即付款；如果看到差评，很可能立马走人。
这就是大数据的魔力。
每位顾客都可以在网上留下他对所购买的某项商品或某项服务的评价，给商家打分，而这些评价和打分慢慢积聚成大数据，这些数据又反过来给商家的战略决策提供更多参考。
以楼盘销售为例，若有相当多的购房者对某一户型给予好评，将给开发商提供更多正回馈，开发部门得认真思考，为什么这么多顾客会喜欢这个户型？相反，如果购房者对某一户型很有意见，那么开发商也要认真思考，这种户型还存在哪些不足？
另外，供助大数据，开发商还可以更有效地“贴近”顾客，比如老年人群体喜欢什么样的户型，年轻人有着怎样的置业心理，顾客对开发商还有哪些要求，等等。这些都有利于开发商统计不同人群的消费习惯，分析各类户型的销售趋势，预判民众的消费需求，从而给顾客提供更合适的产品。
线上购房—明码标价—评价体系—形成大数据—回馈给开发商—研究客户需求—有针对性地开发产品，这样就形成了以客户为中心的房地产开发闭环。
任何一个行业，无论生态圈有多么复杂，有多少中间环节，最终埋单的，还是消费者。接近消费者、了解消费者、获取消费者，是企业成败的关键。
在互联网时代，只有以客户为中心，尊重客户，研究客户的需求，并想办法满足他们的需求，帮他们解决问题，才是企业的成功之道。
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