武汉市税务局陈彬(武汉市税务局长刘晓东)

访谈主题：武汉国税服务保障金税三期推广上线

被访谈人：武汉市国税局陈彬副局长、武汉市国税局郭亚光副局长、武汉市国税局征管科技处陈莉霞处长。

主持人：按照全省国税系统统一部署，8月份武汉市即将正式上线金税三期工程优化版系统（以下简称金税三期），并于7月28日开始进行新旧系统切换。今天，我们有幸请来了武汉市国税局陈彬副局长、郭亚光副局长、征管科技处陈莉霞处长做客人民网湖北频道，就武汉国税服务保障金税三期推广上线的主题进行交流。

主持人：谢谢郭局长的详细介绍，让我们对金税三期有了一个较为直观的感受。那么，为了推动金税三期顺利上线，咱们武汉市国税局又作了哪些工作呢？

陈莉霞：主持人好！为了推动金税三期顺利上线，我们早在去年11月份就开始了工作筹备。在工作机制上，成立了领导小组，推出了一系列工作方案，建立了人员、责任、运维、应急四大保障体系；在工作重点上，围绕数据清理、系统初始化、全员培训、双轨运行、人海压力测试、停机宣传等六个方面的工作重点，压茬推进、逐项落实，有序地开展了工作。同时，在各个关键节点，都召开了工作推进会、督导会，确保组织领导到位、部署到位、保障到位、宣传到位。目前，在全市4000名国税干部的辛勤工作下，我们圆满完成了各个阶段的工作任务，23个基层单位的9类数据在考核中全部合格，实现了运行状况稳定、业务流程清晰、操作录入顺畅的各项上线工作目标，为8月8日正式单轨上线奠定了坚实基础。

主持人：谢谢陈处长，为了金税三期，武汉国税人确实是“蛮拼的”。刚刚从您那里也了解到，我市金税三期系统有一个切换上线的过程，请问这个过程持续多久？在此期间，纳税人办理业务有什么影响呢？

陈莉霞：根据省局统一部署，我市进行金税三期系统切换的时间安排在7月27日的18:00到8月7日的24:00。也就是说，从昨天开始，全市国税系统已经暂停为纳税人办理涉税事项。不过，由于有五项业务与系统切换关系不大，目前仍然可以办理。一是发票认证；二是海关进口增值税专用缴款书采集；三是增值税发票管理新系统（原升级版）开票及数据上传；四是网络发票开具；五是涉税咨询业务。一直到8月8日8:30，全市国税系统正式启用金税三期，各办税服务窗口以及各网上办税服务渠道都将恢复正常，为纳税人提供各种办税服务。在这儿，我也想借这个机会提醒下广大纳税人，8月8日恢复办税首日，各办税服务厅人会比较多，可能会出现涌堵、排队现象，希望大家妥善安排时间，尽量错峰办税，能够“走网路”的事项尽量在网上办理，避免长时间等候。

主持人：据我所知，车辆购置税也是在国税局缴纳，对这部分在金税三期系统切换期间买车，需要缴纳车购税，着急办理车辆牌照的纳税人，有没有什么特别服务呢？

陈彬：主持人好！是的，为了尽量减少系统切换对购车市民的影响，方便市民进行车辆购置税纳税申报和机动车登记注册，我们统筹社会涉税力量，协同治税，主动联系了公安车管部门，在这段特别时间里，推出了“两个延时”的特别服务举措。一是延长新车临牌使用时间。即对7月18日至8月18日期间购置机动车的车主，可向公安交管部门申请换领3次临时牌照，单次有效期为15天，临牌到期后，可再申请换领临时牌照。二是延长网上预约选车牌号有效时间。即对7月20日至8月19日期间实行网上预约自选车牌号的车主，自预选成功之日起，保留号码15个工作日有效。8月20日起，恢复预选号保留5个工作日有效。此外，预计在金税三期系统上线的初期8月8日-8月12日，将出现车购税办税和车辆注册登记的高峰，也请广大车主合理安排时间！

主持人：看来大家不用担心，可以放心买车！8月8日后，所有涉税业务就都能正常办理了。最近啊，武汉市高温天气持续升级，已进入“烧烤模式”，金税三期正式单轨后，除了直接去办税服务厅，纳税人还有哪些选择呢？

郭亚光：嗯，可以的选择有很多！近年来，武汉国税坚持以纳税人为中心，以纳税人合理需求为导向，重点解决纳税的堵点、盲点、痛点、难点问题，探索和推进了“4 2”办税服务模式，为纳税人提供了多元化的办税服务选择。首先有四个网络渠道可供选择，一是网上申报。网上申报系统向纳税人免费提供包括办理税（费）申报及缴纳业务，满足纳税人“全天候，无纸化、零费用”的办税需求。二是网上办税。纳税人的申请，特别是优惠办理等涉税事项，均可在网上办理或预约，让纳税人“居家办税”少跑路。三是移动办税。利用手机安装“税企通”，可实现智能实时涉税信息查询、接收通知提醒、提供发票验真，给纳税人带来全新的办税服务体验。四是网领发票，邮政专递。目前，我们的发票网上申领系统实现了全票种覆盖、全纳税人适用、网上验旧、网上申领等功能，并通过“一网式”运行做到操作简便，安全高效，过程评价和全程监控。纳税人可直接体验“淘宝式”的领票服务。此外，我们还创新了两个社会化办税渠道。一方面，为方便普通个人及自然人就近代开增值税普通发票，市国税部门与邮政局紧密合作，利用74个邮政网点委托代开代征发票。另一方面，市国税部门还进驻地税局99个街道办税服务站，联合打造了“家门前的税务局”，重点为个体纳税人提供了办税便利。