近日，永城市支行龙岗分理处网点主任张冲、客户经理张帅以及新入行大学生卞洋洋一行三人，来到豫皖交界处的大马楼庄，帮助瘫痪在床多年的90岁高龄客户马程氏激活社保卡。
第二天前往途中，暴雨和大风摧毁了一片片绿油油的庄稼地，在赶往客户家40公里的路程上，到处可见倒在地的玉米和被大风连根掀倒的大树。路面的积水还未完全退去，龙岗分理处的员工小心驾驶着汽车赶往马程氏所在的村庄。
刚到村口，车子被台风刮倒的大树拦住了去路，只能步行走完剩下的路程。经过一番波折后终于来到了马程氏的家中，瘫痪在床的马程氏嘴里支支吾吾地说了几句话，经家人解释才明白，她在请远道而来的农行员工坐下。他们没有休息片刻，拿出平板电脑帮助老人完成客户信息完善、社保卡激活等工作。
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