应届生中，计算机和数学专业的毕业生，最受金融科技公司的青睐。 （人民视觉/图）
2020年9月2日，中国国际服务贸易交易会上，参观者正在与智能银行仿真机器人大堂经理互动。 （人民视觉/图）
全员营销
从事柜员1—3年，就有机会申请转岗。比起几乎没有任何发挥空间的柜员，林敏有点期待客户经理的工作。
客户经理属于银行的营销岗，分为对公和对私业务。所谓对公，即服务政府、企事业单位。对私，又分为理财客户经理和个贷经理，分别对应营销和办理个人理财、个人住房以及汽车贷款等业务。
赵晓光做了4年的客户经理，一点也不轻松。刚成为对公客户经理的时候，身上一年的存款任务就是2500万，转正后，任务翻倍。
“任务规定不切实际，忽视经济规律。”他告诉南方周末记者，近些年，经济下行，但银行设定的KPI芝麻开花节节高，基层员工身上背的KPI越来越多。除了拉存款，还要拉贷款，办信用卡，基金销售，保险销售，网银开户，“反正就是全员营销”。
还有银行员工向南方周末记者反映，银行不仅设有金融产品的目标，还包括端午卖粽子，中秋卖月饼，夏天卖电器，冬天卖酒水……
辛苦为的是什么？赵晓光认为，只要还在银行这个系统里，就得“过关”。
银行系统还有层出不穷的考核，每月一小考，每季一中考，半年一大考，年末还有终极考核。赵晓光说，每个考核周期还会有大排名。“都是名校毕业生进来的，感觉回到了学生时代，谁都不想做末端的那几位。”
回忆起学生时代，赵晓光也很感慨。他是2016年金融硕士毕业后进入银行系统的。与南方一家城商行签了约。
那一年，以余额宝等产品为首的互联网金融崛起。赵晓光的同班同学，在这一年里大多选择了被看作是朝阳行业的互联网金融。
入职后，赵晓光发现，银行的柜台业务越来越少，除了现金业务，其他业务都转移到了线上。各大银行为了应对微信、支付宝等移动支付的崛起，纷纷加大电子应用的新业务。据界面新闻统计，2020年上半年，有至少1300家银行网点、分支机构被关闭。
赵晓光偶尔也后悔，觉得自己当年选错了跑道。每年同学聚会时就会发现，早年进入互联网金融行业的同学，“不仅比你有钱，还可以穿拖鞋、染头发”。
最大的失落感来自于银行这份职业没有了职业荣誉感。赵晓光表示，过去都是企业求着银行来贷款，如今是银行员工求人办卡。习惯了用“花呗”生活的年青一代，甚至不需要信用卡。
晋升越来越慢
“以前我生日的时候，行里还发过小金块给我当生日礼物，所以我们这叫‘金饭碗’嘛。”刚进入银行的年轻人经常能从老员工那里听到银行业过去的风光。
2003年，国有商业银行的股份制改造开始。万得数据显示，2003—2013年，中国商业银行的净利润从63.05亿元增长至11356.08亿元，十年间暴涨近180倍，且每年始终保持着两位数的增长。这十年，被称为银行业“躺着赚钱的黄金十年”。
2011年，时任民生银行行长的洪崎直言：“企业利润那么低，银行利润那么高，所以我们有时候都不好意思公布。”
在银行业快速发展的这十年里，银行的从业人员也突飞猛进。银监会的数据显示，2006—2017年间，全国商业银行从业人员从172万人增长至315万人。
陈琦就是搭上了这一波“快车”的人。她从江浙一个小地方走出来，在985大学读完了本科会计专业，2005年从柜员做起，然后相继升任支行会计助理、信贷主管、行长助理，最后到副行长，花了差不多10年的时间。“如果不是我后面生了小孩，为照顾家庭，没有太大竞聘的动力，我当时还有机会可以去当行长。”
不过，陈琦也能理解现在年轻一辈银行人的不易。“没有哪个硕士毕业后第一年愿意给你做柜员，更不用说站大堂了。”
另一方面，陈琦也坦言，如今银行体系内的晋升速度比从前慢。
过去，银行柜员的晋升一般分为两条路，一条是在会计条线精耕细作，做成业务标杆，升为柜长，然后竞聘会计主管，再竞聘为基层网点的副行长，再往上可以到省分行会计部门做分管领导，然后竞聘会计部总经理，再向总行进军。陈琦自己走的就是这条路，她当年身边的同事，从柜员做到副行长，一般需要5—8年。
但是现在，中国零售金融的比拼从来没有如此激烈。暂且不论商业银行要和科技巨头同台竞技，银行同业竞争已经相当激烈。中国银行业协会发布的《2019中国银行业服务报告》显示，中国银行业金融机构网点总数为22.8万个。“现在很多银行从柜员做起，一做就得要3年起步。而这3年间，走的人就很多了。”
另一条晋升路径是从柜员转岗做客户经理，走营销条线。据陈琦介绍，从客户经理升级到高级客户经理，再到私人银行顾问，一般需要至少5年以上。随着级别的不断升高，工资收入也不断提高，但自然要完成的KPI也会不断上涨。往往需要强大的人脉和过硬的营销手段。
在这个过程中，客户经理也可以选择竞聘支行行长。“但支行行长一般每3年换一次，身上背的KPI单种类就有五十多项，而且每年总有行长因为业绩不佳被开除。”
新网银行首席研究员董希淼此前曾撰文写道，近年来银行人员流动不断出现新的动向，从分行到总行、从普通员工到银行中高层，外流情况不断加剧，主要有两个原因：一来是受到薪酬提升、职业发展等因素影响，对银行业发展前景较为迷茫；二来是以互联网金融为代表的新金融等业态吸引力增大，离职高管大多去往互联网金融企业就职。
董希淼预计，随着互联网金融和传统金融的不断融合，未来人才流动将更趋频繁。
需要科技人才
年轻的银行人没什么耐心，大家正在谋划出走。
以农业银行为例，截至2019年年末，农业银行共有46.4万员工，是国内所有银行中员工数量最多的一家，是交通银行员工数的5.3倍。从连续几年的农业银行年报可以看出，它的员工平均年龄正在不断提高。
2017—2019年，农行30岁及以下的员工比例分别为20.7%、20.0%、19.3%，逐年下降；而51岁及以上的员工比例则分别为24.5%、25.2%、27.4%，逐年上升。
长期以来，农业银行超六成的员工年龄都在40岁以上。而年龄分布最小的人群是30—40岁之间，其次则是30岁及30岁以下的人群。这恰恰反映了很多年轻人涌入了银行，获得了一份工作，却没有留下来。
离开的银行人会去哪里？赵晓光在2020年年初也想试试换个工作，进入他羡慕和好奇已久的互联网金融行业。不过，留给他的选择并不多。
事实上，赵晓光们刚迈入职场的那几年，已经有一批银行的中高层选择出走。陈琦所在支行的行长，2016年就带领了一整个团队跳槽到了互联网公司。那一年的银行年报显示，2015年工农中建交五大行高管告别百万年薪，降至平均50万—60万的年薪水平，相较2014年几乎折半。
如今，当赵晓光这批新的银行人正在计划是否要转头进入互联网公司之时，比他们并没有年长多少、来自银行的80后前辈，已经占领了这些公司多数中层以上的管理岗位，留给90后的晋升机会也不多了。
赵晓光在年初投出去的不少简历都石沉大海，偶有回应的是部分券商或财富管理公司，看起来都更像是瞄准他手上的客户资源。
赵晓光有点失落。时代正在变化，金融专业已不再是“香饽饽”。
国际人力招聘公司Michael Page发布的《2018年中国金融科技就业报告》显示，大数据、人工智能、风险管理岗位分列最热门职位前三。而从专业发布来看，应届生中，计算机和数学专业的毕业生，最受金融科技公司的青睐。
就连银行，也在不断向科技人才抛出橄榄枝。在2020年不少银行发布的春季社招职位中，信息技术职位占比高达七成，并且开出了较其他待招岗位更高的薪酬。如交通银行在今年校招中也单独为金融科技人才设置了IT板块的招聘专场。
据一位在国有大行工作多年的资深人士透露，商业银行正在期待通过数字货币这一项目，意图扭转与互联网巨头在竞争中的不利局面。为此，近期银行招聘主要集中在技术领域，对专业的要求则集中在计算机相关专业、密码学、微电子、软件开发等。为了吸引人才，“薪酬对标互联网头部企业”。
一位曾在银行技术岗工作的员工在跳到了互联网金融平台后，最近又被挖回了银行体系。不过，在他看来，银行要想对抗互联网的力量，还需要在很多层面突破创新。
（应受访者要求，林敏、颜可、陈琦、赵晓光为化名）
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