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那么该如何快速解决ETC使用问题,避免通行不便呢?工行广州分行整理了七条实用贴士,助力您出行更便捷,更安心!


贴士1:新车上路,如何安装ETC?简单!只需两步即可完成。


贴士2:避免欠费怎么做?建议绑定信用卡,签订自动还款协议。


客户出行前,如果ETC绑定扣费卡是借记卡,需留意卡内余额是否充足,若判断出行期间费用可能超出卡内余额,需补充资金到卡内。如果绑定的是信用卡,只需确保信用额度足够即可,无需额外存入资金,待还款日前一次性还款即可,建议为绑定的信用卡签订自动还款协议,省心省力。


贴士3:卡片丢失了,挂失后换了新的卡号,如何变更ETC扣费卡呢?线上办理快速更换银行卡。


只需要登录工商银行微信小程序“广东工行e服务”,选择“ETC查询”,使用注册ETC的预留手机号码接收验证码登录,输入车牌号等信息后,点击“已激活协议”即可更换银行卡,全程只需3分钟,无需到网点处理。


贴士4:出行频繁,高速扣费明细多,需要对账怎么办?在线查询。


通过微信小程序“粤通卡ETC”,首页选择“账单明细”,输入车牌、手机号等信息即可在线查询。


贴士5:换车以后,怎么用回原来的ETC?在线办理。


只要通过微信小程序“粤通卡ETC”,点击“服务”项目下的换车选项,根据提示上传新车资料即可完成激活。


贴士6:ETC没电了,能不能重新恢复呢?当然可以!


ETC是太阳能充电,长期置于阴暗位置会慢慢耗费电量,只需把ETC至于太阳光充足的地方放置24-48小时,即可重新使用(需要重新激活)。


贴士7:ETC一直正常使用,突然提示失效,怎么办?


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