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京东电子发票查询结果不一致(京东的电子发票如何查询真伪)

近日,山东的谢先生向澎湃质量报告平台投诉称,他在京东商城“361度名邦拼购专卖店”购买了一双板鞋,收货后电子却发现这是自己曾于“双十一”期间在天猫平台购买过,且因质真伪量问题退货的同一双鞋子,质疑京东商城二次销售瑕疵鞋。


上图为天猫平台订单,下图为京东订单,显示鞋子编码京东一致。 受访者供图


据谢先生介绍,今年结果11月11日,他在天猫平台结果“平果月光运动专营店”购买了一双361度板鞋,尺寸为4真伪1码,“下单的时候拍的是黑色,但商家发货发的是白色,而不一致且白色鞋子有查询裂痕,鞋面有灰尘,有试穿过的痕迹。”


将鞋子退货后,11月19日,谢先生又在京东商城“361度名邦拼购专卖店”下单了同款白色板鞋,拿到快递时他有些疑惑,京东“好像这双鞋子似曾相识,怀疑和的几天前退回天猫的发票鞋子是同一双。”仔细查看后,谢先生发现这双白色板鞋也存在裂痕,电子且裂痕位置、大小不一致与之前在天猫平台退货的查询那双一模一样。


为了再次证实发票,谢先生还查看了京东商城这双白色板鞋的条形码、发货地址,发现信息与此前退回天猫平台的鞋子皆一致,因此他的断定在京东商城购买的鞋子就是曾退货的瑕疵鞋如何。


事后,谢先生联系京东商城店铺反映问题。“但商铺以不承认来自其它平如何台的材料证据为由,不承认这双鞋是二次销售的。”谢先生说,当他向店铺索要发票,准备向消费者协会投诉时,店铺又以财务出差为由未提供。


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