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鼓楼区工商局(南京市鼓楼区工商局服务中心)

福州的陈小姐,在平台爆料:kidsteam儿童乐楼区园突然倒闭,会员卡内的款项却迟迟没有退还。


陈小姐:这家乐园评价还不错,我和我姐都办了会员卡,今年十一放假期间,我还收到他们优惠活动的信息,因此续充了会员卡,没想到10月19号通知说倒闭了?那我卡里的钱怎么办?


除陈小姐外,也有多位市民反映,该儿童乐园口碑不错,但倒闭的服务中心很突然。


陈小姐:现在门店电话已经没人接了,我是觉得这么大的一家店说倒就倒,承诺的退款时间也没有做南京市到,太没有保障了。


由于联系不楼区上商家,多位消费者已经将情况反馈到了12315。


今天上午(20号),记者来到了位于恒力博纳广场的kidsteam儿童成长乐园,透过推拉门可以看到门店内的游乐设施以及各种用品尚未被撤走,但门店已经大门紧闭,并上了锁。


门上贴了两张“解除商铺租赁合同通知鼓楼书”,落款为福建恒力博纳广场发展有限公司,通知书上面写明,因商铺未缴清租金等费用,商场方与商铺解除合同。另外还贴有一张“退款维权群二维码”。


记者找到了恒力博纳广场物业方,负责人李女士告知:该儿童乐园因为拖欠租金工商局等费用,物业方采取强制断水断电措施,希望商铺尽快缴纳欠款。


20号下午,记者与kidsteam儿童成长乐园负责人颜先生取得了联系,鼓楼颜先生坦言,经营上一直有些问题,但结束营业不在计划内,属于突发状况,因10月中旬突然被物业断工商局水断电,才不得不关门。


颜先生:辛苦经营了两年多,投入了很多心血,但从入驻该商场以来,与商场方一直存在多种问题。商服务中心场人流带不动,加上本身经营上也有些问题,确实比较困难。


商家有无奈,但消费者很无辜啊……老南京市板请加油,早日画上圆满句号!


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