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东莞市石碣地税局曹艳(东莞市石碣镇税务局)

日前


广东省妇联


公布了2020年度省“巾帼文明岗”名单


石碣税务分局纳税服务股


获省“巾帼文明岗”称号







省“巾帼文明岗”石碣税务分局纳税服务股:


17名女税官撑起办税服务“半边天”


在石碣税务分局纳税服务股,有这样一群女职工,她们乐于奉献,吃苦耐劳,在平凡的岗位上留下了忙碌的身影,支撑起办税服务工作的“半边天”。继获评市“巾帼文明岗”后,近日,该服务股又成功创建省“巾帼文明岗”。



日前,笔者在石碣税务分局办税服务厅看到,税务岗员正有条不紊地为纳税人办理业务,岗位前的“服务无止境 满意为大家”争创全省巾帼文明岗宣传标语格外醒目。


据了解,该服务股现有职工27人,其中女性17人,占部门人数的71%,担负着辖区内纳税人的申报征收、税务登记与注销、发票代开与发售等工作。


2020年新冠肺炎疫情肆虐,很多企业纳税人无法到现场办理业务。面对此状况,该服务厅推行“非接触式”办税,让纳税人足不出户就能办理票种核定、变更登记、退税等多项业务,全力保障纳税人办税安全便捷。



此项服务一经推行,电子税务局业务量大幅增加。为让纳税人事项尽快通过,身兼母亲、妻子、女儿等多个角色的女税官们无怨无悔,加班加点受理业务,并以她们特有的亲和力和耐心为纳税人排忧解难,专业的服务、耐心的讲解,赢得了纳税人一致认可及好评。


“遇到比较复杂的情况,比如纳税人在申请变更财务人员时,常常会忘记上传新的财务人员的身份证正反面,遇到这种情况,我们就会主动地打电话告知纳税人需要重新上传,以便纳税人事项顺利通过。”该服务股工作人员介绍道。



(资料图)


除了当好窗口服务的“排头兵”,在疫情防控的特殊时期,女税官们还协助社区防疫、助力复工复产、宣传税收政策……这支坚守岗位的巾帼队伍,也成了新时期女性自信、热情、乐于奉献的最生动诠释。




今天是


“三八”国际劳动妇女节


在此


向所有妇女同胞们


致以节日的问候与祝福



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