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安徽芜湖12366(芜湖市拓展12369服务功能)


去药店买药


你是否有索要发票的习惯呢?


下面这位市民就遇到索要发票却遭到拒绝的事,这是什么原因呢?


10月31日,市民陈先生(化名)反映,他平时购药后,药房以金额较小为由拒开发票,等购药金额凑多了,拿着积攒的社保卡余额小票前去要求开具发票,却又被药店拒绝。药店拒开发票,陈先生认为不仅损害了消费者的权益,还有偷税漏税的嫌疑。



是侵犯权益还是偷税漏税?


据陈先生介绍,他习惯前往黄山西路某药店购药,平时购药后索要发票时,被收银员以“金额较小无法开票”为由拒绝,收银员告诉陈先生可以消费金额积累多一点再来开发票,对此,陈先生认为:“消费者购物,商家有义务提供发票,但是平常单次购药金额小,对于店家的作法也能理解。”


10月29日上午,陈先生因为需要购药发票,就带着家中积存的三张购药后药店开具的社保卡余额小票(合计金额400多元)前往该药店,要求开据发票。


收银员告诉陈先生,药店只凭购物小票开据发票,社保卡余额小票不行。陈先生解释说,因为药房POS机打印的购物小票,时间久了字迹就会渐渐褪去,所以一般不保留购物小票,只习惯保留社保卡的余额小票。


多次协商还是未能解决!


“购物小票时间久了,丢掉了,我每年都要在你们店买很多东西,这次需要开发票,能不能帮个忙行个方便?”


收银员表示:“不行,你要不找我们经理。”


正好药店经理就在旁边,得知陈先生的情况后说:“拿社保卡余额小票来开发票,就是重复开票。”


陈先生要求查询这3次购物的余额小票有没有重复开票时,收银员说:“这没办法查。”


陈先生对此很生气:“药房也属于生活服务类企业,服务人员应该全心全意为顾客服务,帮助顾客解决问题。对顾客要求开发票的合理要求,毫无商量地拒绝,对于小票到底有没有开过发票无从查证,难道不是管理漏洞吗?”


陈先生认为药房以种种理由拒开发票的根本原因是为了少交税费,存在偷税漏税的嫌疑。



药店的套路都差不多...


事实上,不少市民购药后都只能拿到药店购物的机打小票和社保卡余额小票,药店主动开具发票的情况极少。


有市民表示,有时索要发票时,一些药店会以“购药金额小、发票用完了、以后再来开”等理由拒绝。



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