8月酷暑，河南省中小学教材物流配送中心仓库气温高达40℃。仓库内，河南省新华书店发行集团的职工们，正穿梭在成摞成堆的教材中间，紧张地进行着到货卸书、盘点分书、码书装车等不同工作。

8月，正是秋季中小学教材发运工作的关键节点。然而，暴雨洪涝灾害、新冠疫情双重挑战接踵而至，全省新华人面临严峻考验。

当河南新华印刷集团正在为了复工复产奋战时，作为接力棒的下一环，承载发行重任的发行集团各部门做好了随时投身战斗的准备。省店、市店、县店；整车、零担、“三蹦子”，全省新华书店发动各级网络、各种不同运输方式，只为保障“课前到书，人手一册”。

【准备】制订预案，全力备战教材发运高峰期

为避免高峰期压力，今年6月，发行集团已经提前开始安排运送教材，以提高整个教材收发季的抗风险应急能力。然而，7月20日，河南遭遇罕见洪涝灾害，运输道路不畅，即将进入高峰期的教材发运业务被迫暂停，已到货教材形成积压，影响仓库正常流转，截至7月26日发行集团运力基本恢复正常，6天之内，相比去年同期，少发运教材约三分之一。

同时，承担全省中小学教材印刷生产的河南新华印刷集团厂区，遭遇严重雨水倒灌，车间被淹，机器受损，生产一度暂停，截至8月2日印刷集团抢修结束全面复工复产，其间发行集团收货量一度大幅下降。

受暴雨影响，全省车辆紧缺、招工难。发行集团面对的挑战是大批教材到货时间晚且较为集中，日包装量及发运量都远远超出常规标准。为保障“课前到书，人手一册”政治任务圆满完成，各部门必须在人力、车力有限的条件下，面临一次集中的高强度作战。

7月30日，针对秋季教材发运周期大幅缩短的实际情况，河南省新华书店发行集团印发《关于做好2021秋季教材教辅发行24小时收发货工作的通知》，要求各级书店全面落实24小时带班制度，及时做好应急预案和物资统筹，明确专人做好到货分发与衔接工作，确保教材随到随发，为加急订单开通绿色通道，优先发货，加强教材发运各环节联动，强化上下游衔接联动，随时掌握印刷厂送货时间、当地车辆进出情况等，确保按时、保质、保量完成教材发运。

在发行集团统一指挥下，负责教材整车运输的图书物流事业部、零担运输的新华快的事业部，以及全省各级新华书店全员待命，这场接力赛，他们必须跟上。

【作战】提高效率，单日最高收货量超7万件

8月中旬，物流配送中心迎来收发货高峰期，每日教材集中到货超5万件，高峰期相比同期延长一倍。8月25日，教材集中到货71300件，创历史新高。

这个夏天，对负责教材整车运输的图书物流事业部来说，压力史无前例。

为应对后续仓储压力，图书物流事业部积极通过发行集团协调启用上千平方米新仓库，租用1400个托盘，扩充容量至可容纳2万件教材到货量；采购更新教材包装设备，保证设备运行和包装质量的稳定性，确保硬件设备不掉链子。

面临接踵而至的新冠疫情，现有车力人力面临严峻的疫情形势和闭环管控多重压力，部分发运人员受阻，通往各地车辆受阻，图书物流事业部整个教材收发货团队4位主要岗位人员因封控措施不能到岗作业。

在预先准备充足的情况下，物流事业部继续紧急采用预约收货、商品库存管理到人等措施，并迅速调整收发货各岗位人员配置，抽调其他图书业务职工，成立党员先锋队、青年突击队，发挥现有人力的最大工作效率。同时，发行集团通过省宣传部、教育厅、交通厅等单位为教材发行各部门协调绿色通行证，确保教材运输车辆畅通无阻。

上班没有公共交通工具，为了准时到岗，不耽误教材收发进度，有职工每日上下班来回骑行20多公里；任务紧急，来不及照顾孩子，多位妈妈选择将孩子送回老家；一名职工，丈夫意外离世，却强忍悲痛，依然坚持到岗……

7月27日到8月27日，一个月内，物流事业部全体职工坚守教材发运一线，共完成1.04亿册教材收发货任务，完成成品包件包装138万件，日均包装产量连续10天超过5万件，并有两天日包装产量超7万件，一个月内突击完成了整个2021秋季教材收发货总量的78%。

【接力】日清日结，“快的”班车提升发运效率

图书物流事业部负责教材整车运输，单车发货量大，但对不能装满整车的“零担”部分，单独发车成本高、效率低。在整车运输之外，新华快的事业部承担了各地教材运输的零担业务，确保小批量教材及时、安全送达，提升整体教材运输效率。

一般情况下，在整车装运即将结束时，新华快的事业部司机会拿到一张调拨单，凭借这张调拨单，司机可以在发运调拨室打印发运单，核实发运单数字与实际托运数量无误后，将零担教材包件托运至零担业务仓库，进行新一轮卸车、分拣、入库进入各地市待发区，随后根据教材量和车辆配置，当天安排发运。

虽是零担业务，但每日收发教材均超万件。在这样的任务量前，新华快的事业部给自己的要求是“日清日结”。

然而，受暴雨及疫情影响，今年可筹备车辆同比减少近50%，后续因郑州封控，部门近一半职工需居家隔离。相比往年，人手严重不足，无法分排日夜班。为继续确保“日清日结”，新华快的事业部可正常到岗员工全部参与仓库发运业务，协助卸车、分拣、装车，达不到“日清日结”就不下班；同时，居家隔离职工线上办公，以教材发运工作量为指标，协调各项事宜及每日汇总清点，全面助力教材发运。

新华快的事业部经理贾健还记得7月21日一大早，自己和部门员工想尽办法，冒雨蹚水赶到位于第十五大街的零担仓库时，仓库职工为保证教材安全，已经在没电没水没饭的情况下，连续奋战一夜。

从那时起到现在，已经一月有余。这期间，新华快的事业部全体职工以不同方式上岗无休，每日从早忙碌到晚，连续作业均超12小时，以高度的使命感再次诠释“新华精神”。“每年都会有各种各样的情况发生，就是这样，遇到问题解决问题，保证完成任务。”贾健说。

【获胜】“三蹦子”也上阵，市县书店送书进校

当一车车教材全天不定时运输至全省十八个地市时，市县各地新华书店，也投入紧张的24小时教材收发货工作中，确保在开学前送书到校。

疫情期间，郑州来车一度不能下高速，鹤壁市新华书店派车到高速口接省店教材配送车，经过严密消毒后实现教材安全转车。从市到县，鹤壁全区新华书店划片分区、责任到人，白天发运，夜间打包装车，全力争抢时间。

8月27日，河南新华发行集团物流仓库，工作人员搬运最后一批教材，确保课本及时送达

由于车辆不足，在做好充分防雨、消毒措施的基础上，十八个地市辖区各店积极使用私家车等车辆接运教材。受疫情影响，8月20日，南阳市镇平县新华书店在向当地一所学校配送教材时，必经之路基本都已被封控，送书车辆无法进入，遭遇困境。为确保送书到校，当地新华书店采取疫情紧急预案，临时协调几辆“三蹦子”，最终将教材安全无误送达学校。

在新乡，作为此次河南洪涝灾害重灾区，卫辉市新华书店全部被淹。书店的重建工作尚来不及开展，部分职工尚来不及整修自家受灾房屋，全体职工便全部投入24小时教材收发货工作中。

为了使命，为了学校，为了孩子们。2021年这个特别的夏天，身在教育人口第一大省，面对涝疫双战，河南省新华书店发行集团及全省十八个地市新华书店职工不畏洪水、不惧疫情，不怕骄阳酷暑，更不怕加班加点，克服重重困难，守住了“课前到书，人手一册”的承诺。截至8月29日，全省中小学教材发货已基本完成。

校对 王冰

审核 田震