预付卡消费已作为一种非常普遍的消费方式进入百姓日常生活。在给消费者带来便捷、优惠的消费体验的同时，预付卡消费在商品质量，服务方式等方面也存在一些侵害消费者利益的问题，甚至出现了恶意圈钱跑路的违法犯罪行为，严重扰乱了市场秩序。为保护消费者合法权益，谨防各类消费陷阱，济南市市场监管局提示广大消费者：
二是莫轻信口头承诺。保留好合同、发票等相关凭证。不要轻信企业作出的口头承诺，要索取书面凭证作为证据。
（齐鲁壹点）
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