对于赛洛天然气开户强制收取报警器等费用，蕲春县物价部门解释说，黄冈市物价局2009年专门下达了天然气开户费用的文件，规定了开户的价格是2280元，并没有强制性规定居民必须使用报警器、螺纹管等配套设施。
蕲春工商局表示，根据居民的投诉情况看，赛洛天然气公司存在侵害消费者权益的问题，目前已掌握一些初步的证据，但需要作进一步调查。
10月27日，工商局对此事进行了立案，同时向赛洛天然气公司送达了限期提供材料通知书，要求7天内提供报警器和波纹管的购进账目，但该公司暂时还没有提供材料。工商局表示，彻查之后将依据具体违反的条款，严格按法律规定进行处理。
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