沾化区建设银行开户行(沾化建设银行开户全称)

建行滨州沾化支行营业室在岗职工15人，几年来，坚持“以人为本”的管理理念，努力营造“温馨、和谐、高效、平安”的工作氛围，把文明创建工作贯穿到支行的业务发展中去，各项工作持续健康发展，员工的精神面貌焕然一新。2015年5月，被滨州市文明办授予2014年度“文明窗口”，沾化区唯一一家获此荣誉。

一、完善机制，狠抓落实，提高创建实效

二、凝心聚力抓业务，铁血奋进促发展。

2014年，营业室全体人员以发展客户、吸收存款、拓展中收、强化管理为主线，坚持高标准、严要求开展各项工作，2014年各项指标取得突破性发展。

个人存款较年初新增10249万元，完成全年计划的140℅，新增额是2013年全年新增额的两倍，成为沾化县域银行同业唯一一家当年新增过亿元网点。

对公存款较年初新增27416万元，增幅56.8%，新增额较去年翻一番，对公存款新增市场占比第一。全年实现中间业务收入1490万元，约为上年度的3倍，当地同业居首位。

对公结算账户较年初新增163户，新增市场占比65%，较年初提升4.16个百分点，其中基本户329户，新增86户，新增市场占比54.09%，位居同业第一。

个人中高端客户个人客户尤其是20万以上个人中高端客户实现跨越式发展，截止2014年12月末,系统AUM值20万以上客户较年初新增118户，新增额与去年同期相比新增近两倍。

三、实现网点精细化管理，始终坚持案防合规建设不放松。

2014年营业室借助网点综合化建设的有利契机，通过重新优化岗位设置、成立网点对公、对私综合营销团队，制定适合本网点的绩效管理激励约束机制，网点无论是在会计运营、安全保卫还是在网点服务管理、案防合规等网点内部基础管理方面无重大违规事项，全年无违规违纪案件发生，实现了网点内部基础管理的稳定、可持续性发展，营业室在支行各季度考核中都位于支行优秀集体、先进部室行列。

四、加强考核激励约束机制，实现网点形象及员工精神风貌持续提升。

2014年，营业室全体人员始终坚持以客户为中心的服务理念，不断强化网点服务日常管理和督导以及服务管理考核激励约束机制的运用，特别是三季度支行成功搬迁，营业室网点布局美观大气、网点环境温馨舒适，员工精神状态更加昂扬正气，团队士气更加高昂斗志，网点客户服务深受客户好评，2014年全年无一笔有效客户投诉发生，无一笔媒体负面曝光发生，2014年全年整体服务考核在所属市分行内排名居前，特别是2014年三季度在全市34个网点服务管理考核排名中更是全市第一名。