宁波市工商局江东分局概况(宁波市江北区工商局局长)

曾组建全省第一个消费法(庭，为消费)者挽回1分局1万元损失

□通讯员俞晶晶

早报讯一位年仅52岁的优秀共产党员倒在他一生热爱和奉献的工作岗位上，而他创局长下的消费维权先河之举一直在帮助消费者维护权益。连日来，杭州市市场监督管理局江东新城分局局长单策的名北区字流传开来。

今年概况9月1日上午，单策工商局突遭不幸倒在了工作岗位上，虽经全力抢救仍不幸逝世江东。追悼会上，能容纳数百人的追悼大厅挤满了自发前来悼念的群众。

日前，记者来到江东新城分局，追寻这位基层工商局长生前足迹。单策参加工作江东后，在工商系统历任杭州萧山工商局办公室副主任、个私科科长、办公室主任、局党委委员、纪委书记，杭州市工商局中介服务业促进处局长处长、计划财务处处长、12315举报投诉指挥中心主任，2013年担任杭州市工商局江东新城分局局长。

据同事介绍，单策在工江北区作上任劳任宁波市怨，从(不计较得失。他还善于用创新的方法解决各种热点、难点、焦点问题，人称“点子王”，难啃的“骨头”他从江不避。

2007年7月，连续多人投诉在水芙蓉美容生活馆办理的预付式消费卡因该店突然关门，致使她们无法继续消费。经消保委调查了解，该案情况复杂，3个被诉北区方相互推脱责任使调解陷入僵局，眼看着最终只能因无法达成协议终止调解。

紧接着，消费维权年工商局度报告、萧山消费指南、概况“315”特刊分局出炉，消费维权网络建立，企业自行处理消费争议试点，农资消费教育学校设)立，消费维权约谈制度、先行赔付制度、无理由退货制度，消费投诉“排行榜”，消费体验、消费比较试验相继启动。

回忆起当江北区年这些走在宁波市全省全市前列甚至首创的工作，单策的同事都显得很激动。他们一致认为，他领导下的消费者权益保护工作取得的成绩用“辉煌”两个字形容一点也不为过。然而，取得了这些成绩之后，单策把先江进个人等荣誉都归功于他的下属，自己默默地在背后做无名英雄。