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云旅游是什么意思(梦见自己去旅游是什么意思)




上周邓孟璐律师一篇《龙门阵系列-小红书上卖旅游产品是超范围经营吗?》对在小红书等非旅游网站上销售旅游产品是否属于超范围经营进行了分析,随后抖音就发布了《抖音关于开展旅游招徕治理行动的公告》,宣布对在抖音平台上发布旅游招徕、包价旅游等服务信息的用户前置资质进行审核。




目前抖音的日活跃用户已经超过6亿人,作为当前短视频流量最大的平台,也作为最初以旅游吸引用户关注和使用的平台,很明显,在该平台推销旅游相关的产品对旅游人而言具有明显的优势。




但是,旅游作为经营需要被许可的行业,在抖音进行旅游产品的宣传有相应的法律限制。在云旅游爆火的今天,抖音发布旅游信息或者是直播售卖旅游产品,以下这些事儿不能做。






第一,


未取得旅游经营资质营销旅游活动。




根据我国旅游法、旅行社条例等旅游相关法律法规规定,未取得旅行社业务经营许可经营旅游业务的,或者是超过经营范围经营旅游业务的,可能会面临最高50万的罚款。




抖音平台存在着许多包括导游、旅游达人甚至与旅游毫无关系的网络红人,利用个人的抖音账号宣传旅游产品,招徕游客。个人IP的打造在某种程度上确实可以更好的对相关的旅游活动进行宣传,但是个人根本无法取得相关的旅游经营资质,以个人的名义进行的盈利性宣传很明显违反了相关旅游法律的规定。实践中也不乏有对这类行为进行处罚的情形。




另外,比如旅游门店注册抖音账号,但是其所进行的活动已经超过了法律规定的招徕咨询业务范围;比如非旅游企业明知自己未取得相关的旅游经营许可,仍然在抖音平台上营销旅游活动,也属于超过法律规定的经营范围进行的非法活动。







对于在抖音上存在的此类不具有经营资质或者是超过经营范围的旅游宣传活动,近日抖音也发布了相关的治理行动公告,明确对个人或者企业账号在没有旅行社经营许可证的前提下,擅自在抖音平台发布宣传旅游活动的相关内容,属于违规,将面临抖音平台的处罚。





第二,


通过抖音平台组织不合理低价游。




我国旅游法规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。违反该规定的可能会面临30万甚至更高的罚款,情节严重的还可能会被吊销旅行社业务经营许可证。




旅行社如果通过在抖音平台等渠道售卖低价旅游产品来招徕游客,并在行程中擅自增加购物场所或者自费项目,诱导、强迫游客购物或者参加自费项目,就会涉嫌违法违规。







第三,


在抖音平台上虚假宣传旅游产品。




我国旅游法规定,虚假宣传,误导消费者的,将面临五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,还可能被吊销经营许可证。




如果虚假行为已经达到了欺诈(比如故意告知游客虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使游客报名)的程度,还会面临《消费者权益保护法》的三倍赔偿问题。




虚假宣传包括捏造虚假情况或夸大、歪曲、掩盖、隐瞒真实情况,也包括片面强调商品或者服务的某项性能、功能、质量,或对销售状况、用户评价、曾获荣誉等引人误解的商业宣传。




比如在抖音上宣传旅游活动时,过分夸大某一旅游项目的情况,来误导游客报名旅游,而实际旅游活动与大众游客理解的并不一致,则可能会涉嫌违反广告宣传相关规定。






第四,


超出旅游经营范围进行宣传售卖。




旅游公司分社超出总公司的经营范围经营旅游业务(比如总公司无入境旅游经营许可,但分社经营入境旅游),则与旅游门店超出招徕咨询的范围一样,会面临相应的处罚。




又比如旅游博主在抖音上发布售卖保健产品,在未取得相应资质的情况下,宣传推广销售保健品的行为属于违反法律法规的行为。




无论是在抖音或其他的线上平台,线上旅游的确会为做旅游的人带来一线生机,毕竟流量可以带来客户,但无论是哪一种违法行为,都可能会导致以前的努力付诸东流,遵纪守法才能最终长久。




最后,本次抖音平台发布的治理旅游乱象行动存在相应的法律依据,当然,抖音也绝不会是唯一一个对网络旅游乱象进行治理的平台,那些在快手、小红书、视频号、微博等网络平台违规从事旅游业务的“圈外人”,还能嚣张多久?




网络旅游现象的治理行动可以更好的打击非法从事旅游的人员,还旅游圈和消费者一份“清净”,对旅游人而言,这是一个契机。




旅游独角兽也借此预祝所有旅游人顺着治理行动的东风,在虎年虎虎生风!


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