为进一步提升政务服务标准化资格证、智能化、高效化、便利化水办理平,东莞市凤岗镇坚持“以人民为中心”的发展理念,深入贯彻落实省、市关于“放管服”资格证改革、“互联网 政务服务”改革、“数字政府”建设的重要工作怎么办部署,强力推进“一网通怎么办办”攻坚行动,六大方面深化政务服务改革,不断优化提升企业和群众的办事体验度、满东莞市意度和凤岗便捷度道路运输。
以“东莞一站集成”为抓手,营造办事便捷高效环境
以“一窗受理”为重点,强凤岗怎么化人财物保障支撑
以“一许可证批通办”为突破,助力“深莞”迈入深度融合
以“一把手走窗口”为契机,整改优化堵点难点问题
以“一把手走窗口”为契机,在积极推进一站集成、一窗受理、一次办结许可证、深莞通办等改革基础上,建办理立堵点难点问题整改机制。
自8月2日起,全镇进驻镇政务服务中心实施部门主东莞市要领导通过“亲身办”“陪同办”等形式,体验本部门制定的流程和政策,对本部门业务开展“申请、受理道路运输、审核、办结怎么(反馈)”全流程检验。各东莞职能代办部门派驻首席审批代表坐窗口,主动配合做好综合窗口改革、一体化平台上线、进驻人员管理等各项工作,形成工作合力。探索政务服务“试客”模式,诚邀社会大众对凤岗镇线从业上、线下政务服务进行试用并提出意见建议,定代办期开展“人大代表走窗口”政务服务活动,加快实现“3个5从业0”的目标,即全镇落实不少于50条优化受理审批流程相关建议,落实不少于50条提升窗口服务质量相关建议,解决不少于50个办事问题堵点,全面提升企业、群众办事便捷度和满意度。
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