大家发现没有,说到私域时,我们已经不说营销,而是“运营”。
同样重要的是,看私域运营的ROI(return on investment)不要放在一年之内去看,一定要产生多少的流量和新用户的转化,以及GMV(gross merchandise volume)的增长上,而是要放在更加长期去看,投入和产出比。
但是让用户愿意分享,邀请好友一起参与,这是需要时间的,首先是让用户和品牌之间产生信任。单纯通过一些优惠券,看得见的福利去成功吸引用户进行“裂变行为”的可能性,随着消费者对消费意识和品牌意识的提升而越来越低。
单纯通过线上发放优惠券,领礼品产生的“深度”极其有限,引导这些私域用户到线下进行体验,享受实在的产品体验和服务也非常关键。
私域流量运营无论对于新进入市场的小众品牌,还是已经占领一席之地的成熟品牌,都将是未来3年的营销主流。