在四通八达的平房区
如何实现封闭管理的同时
又能精准服务居民呢？
朝阳区酒仙桥街道二街坊有办法！
4月9日，酒仙桥街道
二街坊平房区被划为封控区
为了更好地收集居民需求
街道为平房区设“排长”，建立“四本台账”
让居民安心居家观察
咱们一起来了解一下~
设“排长”，建“台账”
精细服务社区居民
根据疾控部门通知
酒仙桥二街坊平房区域实行
“区域封闭、足不出户、服务上门”管理
平房区实行封控管理难度极大
“我们实行‘包排包户’工作机制，
每一排平房都有两名‘排长’，
分别由街道机关和社区的
工作人员担任，做好封闭管理。”
酒仙桥街道相关负责人说
整个二街坊平房区周边实行“三三制”
即安排24名安保人员
每三人一组，实行三班倒
在出入口24小时值守
严格管理的同时也要暖心服务
街道公布了24小时值班电话
建立158户家庭微信联络群
“排长”们挨家挨户联络
整理完善了“四本台账”
即平房区现居住人员情况台账、
入户核酸人员情况台账、
生活需求居民情况台账、
特殊需求居民情况台账
每一本台账，都为个性化、
定制化服务提供依据
如外出就医、物业维修、宠物照料等
除此之外
生活服务包和爱心防疫包
也陆续送进每家每户
服务包里是大米、鸡蛋、水、蔬菜等食品
防疫包里则是体温计、
消毒液、口罩等防疫物资
生活垃圾
则由朝阳区环卫中心集中清运
做到生活垃圾日产日清
专业消杀团队每天早中晚三轮次
对平房区进行环境消杀
在3个公厕配备4名保洁人员
每小时都要清理并消毒
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酒仙桥街道多处居民区
正实行封管控措施
街道严格落实疫情防控措施
加大封控区的核酸检测、
环境消杀、物资保供等工作力度
全方位做好居民生活保障
疫情
保障
为配送车发通行证，设临时配送点
朝阳区以及酒仙桥街道
积极对接大型商超企业
并组织居民团购，统一采买
保障日常生活物资供应
酒仙桥街道相关负责人介绍
街道成立了物资保障专班
对接京客隆、物美、美团等大型商超企业
做好生活必需品的物资储备
居民可通过手机APP扫码网购
保障隔离期间生活所需物品的供应
同时，有专门的工作人员
帮助组织小区居民开展团购
定期公布物资清单
按需求统一选购采买
要将货品送入封管控小区
还得合理调配区域配送力量
属地政府主动对接封管控区内的
配送、电商快递、邮政等企业
统计应急生活物资配送车辆信息
并发放通行证，确保生活物资
能够及时送货到指定地点
对于封控区，设立了临时配送点，为居民上门转送生活物资。对于管控区，发挥社区网格员和志愿者作用，每个社区成立5到10个志愿者工作小组，负责发放物资。实行集散点领取方式，分楼栋、分批次、分时段通知居民前往，避免人员聚集。
机关干部、社工等
多方力量下沉涉疫居民区
做好群众日常生活服务保障
每栋楼建立一个微信群，明确一名包楼社工，及时向居民传达核酸检测、生活物资保障、就医、快递领取等信息。同时搜集特殊群体需求，摸排孕妇、新生儿、孤寡老人、重症病患者等情况，提供“一对一”“多对一”的医疗就诊和物资配送服务，做好居民就医、买药送药、上门产检等服务保障工作。
此外，酒仙桥街道现场指挥部还设立了热线电话：010—64319688，安排专人24小时值守。
疫情
特写
房屋中介小哥就地变身志愿者
“叔叔、阿姨，您别着急，家里有啥急需买的，就跟我说……”身穿白色防护服的马雷雷爬上五层楼，喘着粗气，敲开了酒仙桥街道十街坊一户老人的房门。房里的老人正发愁呢，日常治疗心脏疾病的药物只剩下一天的量，原本这两天就要到社区医院开药。但突然而至的封控，让老人措手不及。
这片区域里老房居多
居民也有不少是老年人
很多都不会使用手机下单购物
封控、管控之下
这些老人的生活该怎么办？
上周六，小区里陆续出现大量志愿者
挨家挨户登门询问家里的急事、难事
“您告诉我药名，我去给您开药！”
马雷雷是北京链家的中介经纪人
4月8日晚上11点多
他听说距离门店10公里的
酒仙桥街道需要大量疫情防控志愿者
立即报名参加
第二天早晨6点多，马雷雷和同事们紧急奔赴酒仙桥。大家三四个一组，每组负责两三栋楼。这些老楼基本都没有电梯，既考验体力，又考验耐心。好在这些经纪人都有经验，之前在其他社区当过疫情防控志愿者。
马雷雷负责的3栋楼有100多户居民，其中十几户急着买药。如果全统计完再一一去买，可能会耽误事。于是，一听说哪户急需药品，他立刻一路小跑到社区医院去开药，买完再继续跟着同事爬楼。尽管需要往返跑腿好几趟，但他不嫌麻烦。小区里有些老人不会手机转账，“大白”们就先垫付买药钱。
当天，十几户有紧急购药需求的居民全部拿到了药。居民们都特别感谢这些从未谋面的“大白”，“虽然看不清你们的脸，但我记住了你们的声音。”
“面对疫情，我们在两小时内
集结了80余名志愿者，
全部支援酒仙桥。”
北京链家相关负责人介绍
4月8日晚，北京链家接到街道
和相关部门的紧急求援
因为部分小区从凌晨起需要封闭管理
街道和社区社工力量严重不足
需要中介经纪人支援
4月9日，这些志愿者全部准时
到酒仙桥办事处报到
穿着防护服，协助社区完成
核酸检测、执勤、生活物资运送等任务
不止在酒仙桥
这样的“大白”还出现在
望京花园西区
上周连续三天，该小区都在进行核酸检测。小区附近的链家经纪人付全贵放下手里的工作，变身志愿者，在小区一站一整天，帮着居民扫码做核酸。疫情期间，付全贵已经十几次参加社区疫情防控工作，成了居民的老熟人。
未来14天，约有80名链家经纪人志愿者将参与社区防疫工作，接受酒仙桥街道统一调配。
严格的封控管理措施
细致的生活保障服务
让酒仙桥街道封控区居民
居家观察期间既安全又安心！
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