济南华夏银行开户地址查询(济南华夏银行网点电话号码查询)

优化企业开户服务 推动改善营商环境

华夏银行济南分行深入贯彻落实中国人民银行关于优化企业开户服务的工作精神，按照华夏银行总行相关规定，打造优化企业开户服务六部曲。

一、印制“开户一纸通”

印制“开户一纸通”，做好宣传提示工作。通过发放“一纸通”，提前告知客户开户所需资料及业务办理流程，结合电子预约渠道，争取做到客户开户业务不排队、少跑路、快速办。

二、电子渠道预约开户

1、电话预约开户。建立客户电话预约开户制度，开立账户前，在人行账户管理系统、核心系统等查询相关账户信息，提前联系客户告知其开户事项，指导客户一次性准确填写开户资料，并按照约定时间办理业务，节约业务办理时间。

2、微信预约开户。在微信中关注华夏银行，点击“乐生活”—“周边网点”，进入网点查询页面。选择营业网点后，点击对公开户右边的“立即预约”，录入相关内容，完成开户预约。

三、推行电子填单服务

1、设计开户资料打印模版，减少客户手写填单，标出印章加盖位置，提前告知客户加盖印章注意事项，减少因客户填写错误或加盖印章不合格造成时间浪费。

2、客户可在自助填单机中填写企业开户信息，填写完成后自助打印开户申请单据，有效降低手工填写导致的漏填、错填发生率。与此同时，通过开户信息预处理，节省了操作人员录入信息时间，有效提高整体开户效率。

四、提供上门核实服务

为满足上门核实条件的客户提供上门服务。对需上门核实或面签法定代表人的企业，在客户提出开户或上门核实申请后3个工作日内完成上门核实或面签，确保资料审核与上门核实或面签等环节紧密衔接。

五、大力提升服务能力

对全体柜员和客户经理进行不定期培训，总结账户业务办理过程中的问题，统一规范操作，同时加强与客户经理沟通，全面提升企业开户服务技能。同时在营业厅开通小微企业开户绿色通道，设立企业开户服务专柜。

六、积极创新提高效率

根据当前优化企业开户工作需要，为进一步提高开户效率，我行及时与北京中科金财科技股份有限公司进行接洽，目前正在上线“证照快录精灵”业务辅助系统，企业办理开户业务时长将会大大缩短，开户工作效率提高近10倍，同时企业信息通过系统取代人工进行自动采集，正确率能够达到100%。企业信息填写和录入的快捷、准确，将有效提升客户开户业务的服务满意度。