四是简化流程，开辟绿色通道。建立疫情防控业务绿色通道，简化审批流程，按照“特事特办、急事急办”原则，重点区域专人服务、重点项目专人推进。对疫情影响严重区域上报的项目白名单，当日办结；对防疫相关项目和客户授信，限时办结。
五是减免费用，降低企业负担。主动承担小微企业贷款房屋抵押抵押登记费及房地产类押品评估费，对新开户小微企业免收开户费、工本费，免收支付转账手续费。引导分支机构通过信用贷款、中长期贷款、无还本续贷等业务，持续压降小微企业综合融资成本。
“办法总比困难多”，在党中央、国务院坚强领导下，在各监管机构的密切指导下，中信银行将与小微企业同舟共济、共克时艰，为打赢疫情防控的人民战争贡献力量。
