“无理由退货”还延伸到“无理由退菜”,在服务区的一家餐厅还张贴了“可退可换”告示牌,上面写着:“如果您在阳消费者澄湖驿客餐厅吃到不满意的菜肴,请您跟我们提供宝贵意见,我们虚心学习(,努力改正,同时这道菜肴可退可换。”
据餐厅负责人州市李明凯介绍,为尽量满足服务区客人的口味,餐厅结合“无理由退货”服务,投诉推出了“退菜”服务。据介绍,该餐厅每天供应苏州150315余种菜品,平均每天接官网待200消费者协会0余人官网次。该项服务的推出,助推315菜品质量不断提升,赢得了游客一致)好评,退换率在千分之一以下,优质服苏州务让该餐厅赢得了不少回头客。
从首家“无理由(退货”高速公路服务区的诞生,到无理由退货苏示范街区的创建,让无理由退货不断向前推进。 苏州市消费者权益保护委员会秘书长胡震珉介绍,“各地区都有自己特色,苏按照当地的实际情况,发挥自己的特长推广无理由退货服务。”如州市姑苏区将无理由退货推广到户外集市、吴江区打造无理由退货夜市。
据市市场监督管理局统计,截至目)前,全市共签约无理由退货商户60165家,建立无消费者协会理由退货商圈102个,设立服务站132个、寄存点投诉115个。目前累计受理无消费者理由苏州市退货29663件,折合金苏州市额1918.16万元。
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