每位零售店老板都会遇到这样的情况：
老板，来两盒烟，下楼没带钱，先赊着！
……
老板，来条烟，下班回来，身上没钱了，明天给你!
上次的钱……
又不是不给，先赊着，到时候凑个整一起，我又跑不了！
……
往往厚厚的赊账本就是这么来的，说多了都是泪。
跟顾客提起赊款的事情，好像破坏了邻里熟人间的和气；不提吧，又害怕对方忘记。提？不提？冥冥之中就这么疯掉了。
还钱
到底该不该给顾客赊账呢？
赊账销售是零售经营中普遍存在的现象，但赊账一事也一直困扰着零售店老板：
赊账销售一方面有利于刺激消费、稳定客源。其作为一种隐性投资，可以有效的拉近与顾客间的距离；当然需要注意赊账的对象，尽可能降低风险。
另一方面又会影响资金周转，而且会随着赊账数额的增大而加剧；同时还会导致实际利润下降，顾客退货几率增加、商品不便于管理等诸多问题。最重要的一点，也是本文想要传达的：要账难！
如果你想免去要账难的困扰，收银台贴出明显的“概不赊账”标志，遇到继续赊账的顾客，坚定立场！不赊账！
不赊账
明白人一看就不会再去赊账，如果他装糊涂，还要赊账，应该就是江湖中传说的「老赖」了。遇到这样的人，更要坚定立场，毕竟赊出去的账就很难收回来了。
如果不慎被「老赖」赊账了，那你就要注意了，分析「老赖」的特点，采取不同手段来维护自己的权益。
「老赖」无非以下四种：
1 、逃避型
特点：临时出差，电话关机，消息不回。关键时刻玩失踪，躲过年底各种催款。
「逃避型」老赖也为数不少，但躲得了初一，躲不过十五。一般是老赖的入门级别，一旦你找上门，他就会老老实实还款了。
2、便秘型
特点：推脱敷衍，极不爽快。催的急了给一点，不催便不给，总之不会一次性付清。
这是最常见的赖账手段。其实他们并不是没钱还款，而是不爽快。你若不追，他便不还；你追急了，他还一点；始终不会主动还款，各种借口搪塞你，就是不还款。
遇到「便秘型」老赖，那你就得勤快点，每天都要催，见面就要催，磨时间，斗耐心，催得他看到你就怕，那还款肯定快。
3、克扣型
特点：还款设置障碍，占小便宜，还款时总想去个零头或者打个折扣，能少一点是一点。
相比于「便秘型」，这样的老赖较少。但还款总想再克扣一点，着实让人不爽。本来高高兴兴收款，怎么还有打折的说法？
遇到「克扣型」老赖，就需要斗智了，可以开玩笑似得：“利息的话就算了，把赊的都还上就行了，总共多少多少。”要注意，一定要多说个零头，比如赊了999元，你就给他要1001元，他要克扣零头就让他克扣，我们也不亏；不过一般「克扣型」的都会算的很清楚，你多说数目他都知道，如果他开口：“不是999吗，怎么还多了两块？”那就可以保底收下这999元了。
4、欺骗型
特点：制造假象，骗取零售老板赊销
这种老赖最可恶！遇到这种情况一定需要谨慎，对于较生的面孔，一定不要赊账，免得拿了东西就跑路了。如果数目较大，只能付诸法律途径了。
总的来说，能不赊销就不赊销，赊下的账就像泼出去的水，收回来就很难了。
不赊销
同时，赊账行为很容易引起效仿，结果赊账的人越来越多，赊账数目越来越大。为了刺激消费而赊销，肯定会得不偿失。
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