今年政府工作报告中提出，政府要进一步优化政务服务，对于政务服务中涉及企业、人民群众经常要办的事项，要努力做到网上办、掌上办、一次办，让市场主体有更强的活力，社会有创造力。其实，如何让群众办事更加便利，成都青白江区一直在努力。
该区依托大数据、人工智能、5G等信息技术，大力推进数字政务建设，不断提升“互联网 政务”能力，推动水电燃气费缴纳、公积金查询、社保卡申领、交通违章罚款处理等102个政务服务事项实现“掌上办”“指尖办”，让群众只需一部手机即可办理相关事项，享受“人在家中坐，事情全办妥”的服务体验。
“我们优化升级了‘青松办’智慧政务平台，集成政务地图、政策百科、网上办事等10大智慧政务场景运用43个功能。”青白江区审批与营商环境局负责人介绍，群众只需关注“青白江服务”微信公众号，就能实时查看各个政务网点的办理事项、排队情况等情况。同时，平台还能智能推荐距离最近、等待时间最短的网点。对于企业来说，只需输入名称，即可查看所有能享受的惠企政策，并可在线申报，实现“一站汇聚、在线查询、在线申报、精准推送”。从去年10月“青松办”智慧政务平台升级上线至今，已为12万多群众提供服务。
下一步，青白江区将坚持“用户思维、需求导向”，优化掌上服务，推动更多事项“掌上办”“指尖办”，真正实现让数据多跑路，让企业、群众办事少跑腿、甚至不跑腿。
“掌上办”部分事项：
五险一金服务
●公积金查询●公积金提取●社保查询
●社保制卡进度查询
医疗服务
●医保个体退休●灵活就业人员缴纳医疗保险费
●异地就医注销
机动车服务
●补领、换领驾驶证 ●机动车检验合格标志核发
●违法查询
不动产服务
●房产登记信息●房屋备案合同查询●商品房合同查询
税务服务
●税费缴纳●代开增值税普通发票●申报结果查询
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