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“一网通办”线上帮办包括三个服务渠道：
2.如“小申”无法解决所提问题，可点击下方“线上帮办”按钮，通过个人或企业渠道登录“一网通办”，进入工作人员帮办界面。
3.您可将问题以文字、图片的形式进行咨询，工作人员通过线上帮办系统在线对您的问题进行实时解答，页面右侧支持“小申”知识库查询和常用语一键发送，极大提高问题解决与回复效率。
4.帮办完成，点击退出“线上帮办”时，您可以参与满意度评价，您的评价对我们很重要，我们将持续提升“线上帮办”服务水平和体验。
（二）移动端：
2.如“小申”无法解决所提问题，可点击下方“线上帮办”按钮，进入工作人员帮办界面。
3.帮办完成后点击退出“线上帮办”时，您可以参与满意度评价。
以上就是“一网通办”上海税务首批“线上人工帮办”事项的操作全攻略，学会了就赶紧来试试看吧！
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