晨报记者 钟宝坤
通讯员 颜筱雯
厦门银行始终坚持以客户为中心，扎根本地，践行“源于社会，回报社会”的社会责任理念，各个支行也与渠道、社区缔结下深厚的情意，受到高度赞誉。在厦门市民卡（社会保障卡）升级办理工作中，厦门银行积极响应厦门市人社局号召，为市民普及相关知识，提供便捷办理服务。
功能篇
一卡可多用，畅行厦门
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全新升级的以第三代社会保障卡为载体的厦门银行市民卡（社会保障卡）正在开放办理中。这是一张集多项功能于一身的“万能卡”，无论是出门坐车、看病买药，还是银行取钱……一卡包办，畅行全厦！
办理流程
服务篇
居民贴心的“家门口的银行”
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厦门银行市民卡（社会保障卡）通过线上和线下渠道，均可办理，还能享受专属服务，办卡更省心！
1.线下办理———厦门地区31个营业网点均可受理办卡，立等可取；
2.线上办理———扫码在线申请可预约办理；
特别提醒，卡号前六位为623019的厦门银行储蓄卡可实现保银行卡号换领市民卡，方便快捷。
扫描以上二维码
即可办理厦门银行市民卡
厦门银行作为本地法人银行，一直坚持以客户为中心，重视社区邻里关系，不断提升客户服务体系，丰富金融产品，打造技术专业、经验丰富的金融财富管理团队，满足客户金融需求，普及防诈骗等金融知识，力求成为社区居民最贴心的“家门口的银行”。
厦门银行深耕本地，长期与社区互动，做好与社区的共建关系，积极开展金融知识普及小课堂，深入社区驻点派发金融知识宣传折页，主动参与社区党建活动，持续为社区居民提供有温度的服务。
疫情防控期间，厦门银行厦门地区各支行多次组织开展送温暖活动，前后共慰问数十个社区，覆盖了网点周边居委会、教育局、售楼处、街道、物业和服务中心等，为坚守一线岗位的工作人员送去防疫物资和生活物资，用实际行动关怀着长期合作的各个社区和渠道，及时送去了力所能及的关怀。
厦门市民卡（社会保障卡）试发行后，厦门银行厦门地区各支行根据社区居民需求，以茶话会或现场咨询等形式，协助社区管理人员向社区居民开展普及市民卡（社会保障卡）相关知识的活动，提供上门预约办理服务，让社区居民享受足不出户便可办理的优质服务！
居民足不出户可办理
福利篇
办卡有惊喜，免费用卡
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福利一：办卡即可享有惊喜福利，数量有限，先到先得；
福利二：新客专享年化收益4.2%理财；
福利三：专享优秀理财经理团队，一对一理财投资服务；
福利四：“卡带折”，为方便退休人员，每一张卡可配套对应存折，让您资金账户管理更清楚；
福利五：免收市民卡工本费和卡片年费；免收小额账户管理费和短信通知费；
每月前5笔跨行取款（含异地）免手续费；免收市民卡挂失补办费、密码重置费；
免费提供余额变动提醒；免收同行异地存取现、转账手续费；免费提供代发社会保险待遇动账短信；免费配发对账簿或提供对账单明细打印服务。
相关链接
金融知识线上课堂成效显著
柜台办理效率大大提升
厦门银行不断加强网点改造，设有“手拉手”爱心服务站、儿童专区等，网点还备有血压仪、饮水机等，为到访客户提供暖心服务，疫情防控期间还为周边居民提供打印服务。
自厦门市民卡( 社会保障卡)上线后，厦门银行便接待了不少到网点办理的客户。为提高服务质量，优化客户体验，厦门银行高度重视厅堂接待工作，各支行提前安排人员做好网点的客户分流引导。网点工作人员采用小纸条登记好客户的手机号码，记录好客户是否保号换卡、配套存折等诉求，后续传递给柜台，同时为待办理的客户提前做相关业务的解释工作和答疑，节约办理过程中的沟通成本。一系列的细心举措，一方面提高了柜台的办理效率，同时也节约了客户的办理时间。
以“消保精品课堂学习课件”和“原创金融知识宣传短片”为基础，厦门银行联合集美大学诚毅学院和厦门软件职业技术学院开设金融知识线上“云微课”，推出财神宝宝微课堂，为学生打造金融知识网络学习平台；同时走进厦门市多所中小学，积极为学生及家长们普及金融知识，增强维权意识，进一步提升学生金融风险意识，增强网络防骗能力，引导学生自觉远离非法校园贷及不当金融消费行为，有效提升了金融知识宣传成效，得到学校师生的广泛好评。
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