不断发展的信息化技术面前，大部分市民感觉到了生活便利，但也有一些阿姨爷叔力不从心。为破解他们水费缴纳难题，上水奉贤公司深化“我为群众办实事”，联合相关条线借力信息化优势，探索便民服务新举措，通过公司供水服务新载体“安心工作室”不断拓展线上线下安心服务，走在上海全市前列。
为进一步提升服务水平，优化客户特别是老年群体操作体验，上水奉贤公司又联合上海农商银行，将原有一周一次的代扣水费业务，升级至每日自动扣款模式，另外增加银行柜台、手机银行APP、智能柜员机实时缴费。相应业务于2022年2月22日起正式上线。
自此，上水奉贤公司用户可以携带水费账单前往上海农商银行网点缴纳水费，也可以携带身份证原件、借记卡或存折及水费账单前往上海农商银行网点办理水费代扣业务。那些具备相应操作能力的老年用户，可以通过农商银行手机银行、个人网银、智能柜员机这3个途径办理水费代收、代扣业务。上水奉贤公司表示，将以“安心工作室”为抓手，联合相关条线，持续提升用户满意度。
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