第一种：直接在消息页面的搜索栏中搜索「客服」，就可以找到企业微信客服了，输入「人工」，进行人工客服服务。
第二种：如果你是是企业微信管理员，还可以进入企业微信App的「工作台」、「管理企业」页面，在页面的「我的客服」中就可以与客服进行沟通了。
第三种：如果我们暂时不能正常使用企业微信账号，这时可以在微信号中先关注企业微信公众号，在公众号中直接输入问题，客服会为我们解答。
需要注意：只有企业管理员才能联系到企业微信的人工客服，普通员工联系客服，只会系统设置好的自动回复。
这时可以在浏览器中搜索「企业微信帮助中心」，或者从手机端的「设置」、「帮助与建议」中进入帮助中心，看下帮助中心能否解决我们的疑问。
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