那么林先生预存的话费能否要回呢？
林先生有一个用了10年的移动手机号，因为当年没有实名制规定，手机卡是从一个小网点购买的。近年来我国一直在推行手机号费用码实名制，但林先生并没有到营业厅办理相关手续，“这个号用了这么多年，以为少钱不会有什么麻烦事。”林先生的女及婿王先生说。
12月7日，家人发现林先生的手机号流程无法接通，以为手机欠费了，于是帮他充了50元钱，没想到手机充值后还是无法拨通。经查询发现，少钱林先生的这个手机号已经被注销了，原来这么多年以来，林先生的手机号一流程直没有过户到自己名下。
据了解，12月3日，该号码的原始机主持证多少件到移动营业厅办理了注销手续。“既然这个号码已经注销了，为什么几天后还可以往里面充值，另外经过查询，这个号里面本来还有几十元话费，号码里面的钱是不是应该返还给我们。”王先生说。
王先生说，为此他拨通了中国移动的客服电话，希望能要回号码里面的剩余话费及后充的50元钱，“客服人员对此表示无能为力，为什么已经注销的号，还可以继续充值，号码里面的钱公司是我们自己，费用为什么不能返给我们？”
预付话费将注销返给注销人
记者就此联系了中国移动(大连分公司)的工作人员，对方查询后回复记者，林先生的手机号一直没有过户到他的名下，这多少个手机号一直挂在其他用户的名大连下。12月3日，原始机主携带有效大连证件办理了注销手续。“办理注销手续后的一个月内，手机号码处于预销号状态，直到下月3日才正式注销。”
工作人员表示，该号码中本来还剩80多元话费，之后又充了50元，里面合计有及130余元的费用，“号码预销号依然可以交费，而交的钱都在该号码里公司面，正式注销后，这笔费用将返给原始机主。”工作人员说，她们此前就话费归属和原始机主沟通过，但对方不予理睬。
不当得利原一个始机主应返还
牟飞律师表示，推行手机实名一个制能更好防范短信欺诈、手机诈骗等行为，可以降低手机用户的消费风险，恢复和培养消费者的信心，增强消费者使用业务的欲望；手机实名制同时有利于运营商经营用户，可以有效减少恶意欠费情况的发生。我国现在已全面推行手机实名制度，牟飞律师在此呼吁所有消费者，为了避免麻烦，一定注销要实名办理手机卡。
