■河北省政务服务大厅共设置6大功能区，图为设在河北政务服务大厦主楼二层怎样的农林资源区

据介工商业绍，目前，河北省政务服务大厅承接进驻部门已达37个（含中央垂直管理部门的河北省气象局），进驻事项628项，省级部门政务服务事项进驻率达91.4％，今后将逐步扩大事项进驻率。

发布

群众办事“只到一窗、只跑一次”

耿兰华介绍，2018年，河北省设置了河北省政务服务管理办公室，明确为省政府直属机构。同年11月份，河北省政务服务管理办公室正式挂牌运行，目前运行情况良好。

同时，按照上下衔接、优化协同原则，河北省市县行政审批局统一加挂“政务服务管理办公室”牌子；按照既遵循省市县职责同构、又兼顾市县层级特点原则，调整拓展了市县行政审批局职责配置，持续巩固和扩大了“一枚印章管审批”改革成果。目前，河北全省系统完善、科学规范、运行高效的政务服务管理体制已经形成。

耿兰华表示，为推进行政审工商批“瘦身”提速，建设了集中统一、运行规范、便捷高效、高度智能的省级政务服务大厅，实体大厅与网上大厅同步建设、同步运行，实现线上线下集成融合。

河北省政务服务大厅实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、首席代表负责”的运行模式——实体大厅分区域设置综合受理窗口，实行“一窗受理”；综合受理窗口统一负责申办登记、收件受理、业务咨询、办事指导等事宜；审批部门集中在大厅，负责线上线下材料审查、审核批准、现场出证；经进驻审批部门审批签章的证照，由前台出件窗口统一送达申请人；进驻审批部门选派首席代表并充分授权，由首席代表全权负责进驻事项在的审批办理。

同时，政务服务大厅将办一件事涉及多个部门联办或互为前置的事项进行“一揽子”整合，共享申办材料，优化审批流程，打造“套餐式集成服务”，切实让企业、群众办一件事“只进一门、只到一窗、只跑一次”。

■河北省政务服务大厅可一窗办理62怎样8事项

进驻部门已达37个、事项达628项

据介绍，按照河北省政府办公厅印发的《河北省政务服务大厅建设运行方案》，行政许可、初审转报、行政征收、行政确认、其他类等行政权力事项，原则上全部进驻河北省政务服务大厅办理；与人民群众生产生活密切相关的公共服务事项，集中进驻河北省政务服务大厅办注册公司理；中央垂直管理部门行政权力和公共服务事项，按照就近管理、强化服务原则，纳入河北省政务服务大厅办理。

目前，河北省政务服务大厅承接进驻部门已达37个（均在为省级，含中央垂直管理的河北省气象局），进驻事项628项，其中行政许可341项、初审转报38项、依申请办理的其他行政权力226项、公共服务23项；省级部门政务服务事项进驻率达91.4％。

耿兰华表示，今后，根据河北省政务服务大厅建设运行进展，将积极推进省级部门事项进驻，逐步扩大事项进驻率。“河北省要求各个进驻审批部门，都要根据进驻事项数量和办件量，选派1名素质过硬、业务熟练、责任心强的领导干部担任首服务席代表，同时选派2~大厅10名骨干业务人员进驻，负责本部门事项的受理、审核工商局、核准工作。”耿兰华介绍说。

记者从发布会上获悉，在河北省政务服务大厅启动运行的同时，河北全省统一的“冀时办”移动政务服务平台也上线运行。“冀时办”移动政务服务平台目前已上线1755项应用，其中政务服务事项1484项，热点便民服务类事项271项。河北全省社保查询缴费、医保查询缴费、公积金查询办理、交通违法查询缴费等高频应用事项，广大群众均可以通过手机下载并登录“冀时办”APP实时查询办理，“冀时办”移动政务服务平台将真正成为河北全省企业和群众不可或缺的手机办事终端。

探访

设置6大功能区，“颜值高工商、有内涵”

政务服务大厅长啥样，能办理哪些业务，服务会更方便更智能吗？16日，记者现场探访发现，现代化的河北省政务服务大厅“颜值高、有内涵”，已不仅仅是服务窗口，更是河北“智慧政务”的中枢。

河北省政务服务大厅位于石家庄市新华网上区石清路9号的河北政务服务大厦内，总体设计三层，建筑面积8270平方米，使用面积64工商业00平方米。

该政务服务大厅共设置6大功能区——投资建设区业务、市场开办区、农林资源区、科教文体区、社会事务区、快捷即办区。其中，投资建设区、市场开办区设在河北政务服务大厦东配楼一层，科教文体区、快捷即办区设在主楼一层，农林资网上源区、社会事务区设在主楼二层。

同时，该政务服务大厅还设置了京津冀审批互认、雄安新区帮办代办、信用信息异议修复等特色窗口，着力体现河北主体特色。

■大厅显眼位置放着自助查询机

门口有指示牌，受理区设自助查询机

在河北政务服务大厦东配楼一层门口，记者注意到一个非常有质感的指示牌，上面标着河北省政务服务大厅各个功能区分布。进入东配楼一层，能看到整个大厅布局简洁实用，环境优美，休息椅、手机加油站、饮料售卖机等便民设施一应俱全。

在业务受理区域，办工商局事窗口一字排开。每个办事窗口的上方都有一个数字工位系统，能够河北实时更新窗口状态信息。

在大厅里最显眼位置，摆放着一台自助查询机，这台机器将办事指南、办件查询等功能集于一身。记者以查询“民办非企业单位注销登记”事项体验了一下——输入查询事项，很快，受理单位、申请条件、申办材料、法定时限、承诺时限、是否收费、工作时间、流程图等都一一显示出来，一目了然。

记者了解到，为构建“互联网 政务服务”平台体电话系，河北政务服务网系统内开发建设了“一窗受理云平台”，实现了全省16个厅局自建专网与电子政务外网（办公业务资源网）互联互通，彻底解决了“专网林立”“二次录入”等系统不兼容问题，实现了各个进驻审批部门自建业务系统与“一窗受理”系统对接。

还设有自助存取款机、复印与打印机

找银行取钱、找打印店复印材料……以往办事少不了为这些事大厅儿操心；如今，启用后的河北省政务服务大厅将您办事过程中的“小难电话题”全部解决。

记者看到，河北省政务服务大厅除了“颜值高、有内涵”，工作人员的暖心服务、内部设施的精心布置也会让您眼前一亮——不管是东配楼一层还是主楼一、二层，都设置了咨询服务台，工作人员会热情为办事群众提供咨询服务。

记者在主楼一层大厅的后面看到，这里设置了注册公司一排各家银行的自助存取款机，方便前来办事的人员业务存取款。旁边还设置有复印机和打印机。而在主楼二层的两头，设置有两个休息区，不仅环境优雅，里面还有4000多种图书供免费借阅。

此外，河北省政务服务大厅还开设了“互联网 政务服务”体验区、自助服务台，设置了电脑终端、电子填单机、自助一体机、全天候文件柜等一系列智能化软件和信息系统，企业和办事群众可在体验区登录河北政务服务网办理各类事项，并可自助打印工商执照、查河北询社保、办理出入境等。