纳税服务规范窗口接件(税务机关纳税服务规范3.0版发布)

　　同时，在叫号机上增加“简事快办”模块，纳税人来办理业务时，导税人员主动询问、预审材料，在资料完整且符合受理条件的前提下，引领至专窗，能够网上办、自助办的，优先引导至自助办税区或网上办税体验辅导区办理，实现随到立取，取号即办。

　　在人员培训方面，加强对窗口人员税收政策、业务规范、操作技能的培训，进行岗前测试，提高对清单事项、业务办理流程的熟知度和准确度，确保全面掌握、熟练办理清单事项，加快业务办理进度，在承诺时限内更好地为纳税人缴费人提供便捷的办税服务。

　　“截至目前，专窗已为纳税人办理55件‘简事快办’服务，我们将根据实际情况，进一步补充业务清单事项，让办税更简、更快、更优。”该工作人员说。