“我们享受到了政府对中小微企业扶持的大好春光。”4月19日，当得知自己能享受到免征增值税的好消息，南昌高新区企业江西浩阔科技有限公司负责人肖庆钿说出了众多中小微企业业主的心声。
网格管理 精准服务
为进一步精准服务，南昌高新区还细化助企服务“一企一册”大礼包，里面除了包含“新政策 通用政策”的税费优惠指引和助企服务汇编，还特别包含了为企业定制的减税账单，助力企业一眼知“惠”，明明白白算好“减税账”。
远程帮办 省时省心
“之前特别担心因为自己不会操作办错了，没想到从政策的讲解到报表的填写，整个办税过程都有人全程在线辅导，还能远程帮办，真是省时又省心。”江西美晨通讯有限公司的财务负责人吴中军告诉记者。
几天前吴中军希望申请增量留抵退税，但不知道如何操作，于是拨打了南昌高新区税务局审核审批组组长王川的电话。在王川的远程辅助下，吴中军登录江西省电子税务局官网，找到相关模块填入退抵税费申请等信息后，后台人员即时审批，短短几分钟，他便完成了增量留抵退税申请。
江西美晨只是南昌高新区税务局为企业远程帮办的个例之一。为及时响应纳税人缴费人诉求，南昌高新区税务局以有线咨询为基础，远程“无线”音视频辅导为辅助，向纳税人提供在线咨询、音视频连线等互动服务，实现远程辅导、在线帮办等功能，对纳税人网上办税提供同频同步的即时辅导，实现了税费咨询的“问办合一”。
简办快办 减负添力
当收到税务部门线上推送的企业符合退税条件的提醒后，张娜立刻在网上进行申请，没想到退税速度这么快：“疫情防控期间，对企业而言，快速到账的退税给我们企业今年发展带来了新的信心。”
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